Mr.Dıy Renk Değişikliği Talebine Geri Dönüş Yapılmadı

Efe · 2026-03-29T11:34:37+03:00

10.01.2026 tarihinde Aydın MR dıy mağazasından kızıma ve kendime iki adet şemsiye satın aldım. Daha sonra şemsiyelerden birinin rengini beğenmediğimiz için sadece renk değişimi yapmak istedik ancak fişimizi bulamadık. Mağaza yetkilisi, bankadan provizyon numarasını getirirsem yardımcı olabileceklerini söyledi. Bankadan provizyon numarası da dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri temin edip mağazaya ilettim. Buna rağmen “Sizi arayacağız” denilerek beklemeye alındım. Yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, üstelik iki kez ben arayıp hatırlatmama rağmen yine dönüş sağlamadılar. Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden, bu kadar özensiz davranan bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Şemsiyenin renginin değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürünün iadesinin alınmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Mr.Dıy

Merhaba Efe Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Satın Almak İstediğim Ürünün Satışı Engellendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Emirhan

Mr.Dıy

1.694

14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bolu 14 Burda AVM’deki MR. Dıy mağazasından bir şemsiye almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde, kasiyer ürünü okuttu ve ekranda göründü. Ancak daha sonra kasiyer müdürünü çağırdı, ürünü tekrar okuttular ve ekranda görünmesine rağmen satış işlemini tamam...

Satın Almak İstediğim Ürünün Satışı Engellendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

satin-almak-istedigim-urunun-satisi-engellendi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Mr. Dıy Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Tuğba

Mr.Dıy

1.504

15 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Turgutreis MR. Dıy mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğunun fiyatı etikette yazanla kasada farklı çıktı. Aynı iki üründen birinin fiyatı 90 TL, diğerinin ise 155 TL olarak geçtiğini ödeme sonrası fişi kontrol ederken fark ettim. Tüm ürünleri iade edip...

Şemsiye Fiyat Farkı Ve Personel Tutumu Şikayeti

Aleyna

Mr.Dıy

1.032

22 Şubat 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM içindeki Mr. Dıy mağazasında şemsiye alırken bir fiyat farkı ve buna ek olarak rahatsız edici bir personel tutumuyla karşılaştım. Mağazada şemsiyelerin bulunduğu dört farklı rafta da aynı model şemsiye için 209 TL fiyat etiketi yer alıyordu; herhangi bir fa...

Şemsiye Fiyat Farkı Ve Personel Tutumu Şikayeti

Okul Çantası Fermuar Sorunu Ve Uzayan Değişim Süreci

Özgür

Mr.Dıy

1.409

31.08.2025 tarihinde saat 20:23’te Şişli Lotus AVM’deki MR. Dıy mağazasından aldığım MR. Dıy marka okul çantasının fermuarı kısa süre içinde kapanmamaya başladı. Fermuarın dişlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle çantayı mağazaya geri götürdüm. Fişim kaybolduğu için kredi kartı ekst...

Reyondaki Etiketli Ürünün Satılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

Mr.Dıy

1.044

09.11.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Erzincan Meydan24 AVM'deki MR. Dıy mağazasında, reyonda etiketli ve barkodlu olarak bulunan şemsiyeyi almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 169 TL olarak basılmıştı. Kasaya gittiğimde ise ürünün henüz satışa açılmadığını belirterek satışı yapılmadı. Mağa...