Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Barış sonucu yetersiz buldu

Barkod Çelişkisi Nedeniyle Fiyat İhlali Ve İletişim Sorunu

Barkod Çelişkisi Nedeniyle Fiyat İhlali Ve İletişim Sorunu
Barkod Çelişkisi Nedeniyle Fiyat İhlali Ve İletişim Sorunu
profile
Barış
21 Nisan 17:43
144

Bugün Atlantis AVM’de bulunan MR Dıy şubesinden üç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri araba bel koltuğu, diğeri 175 TL’lik bir oyuncak ve 45 TL’lik yapışkan banttı. Araba bel koltuğunun ürün etiketinde 415 TL yazmasına rağmen kasada bu ürünü 600 TL olarak geçirdiler ve toplamda benden 815 TL tahsil edildi.

Kasada fiyat farkını fark edip durumu söylediğimde, görevli ürünün barkodunun farklı olduğunu ve bu nedenle etikette yazan fiyattan veremeyeceklerini söyledi. Israrla “farklı barkod, farklı ürün” diyerek etikette gördüğüm fiyattan satış yapmayı reddetti. Bunun üzerine ben de tüm ürünleri iade ettim ve şikayet oluşturacağımı belirttim. Şikayet edeceğimi söyledikten sonra ürünü etiketteki fiyattan vermek istediler ancak bu yaklaşımı doğru bulmadığım için kabul etmedim. Tüketici olarak, ancak şikayet edeceğimi söyleyince fiyatı düzeltmeye çalışmaları beni rahatsız etti.

Bu yaşananlar nedeniyle, ürünü artık o fiyattan talep etmiyorum, sadece Atlantis AVM MR Dıy şubesindeki ilgili personelin müşteriyle iletişim ve fiyat uygulamaları konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum.

22 Nisan 10:19 (Şikayetten 16 saat sonra)
23 Nisan 15:54

Merhaba Barış Bey, 21.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Barış
Barış
29 Nisan 10:50

Atlantis AVM Mr. Dıy şubesinde üç ürün aldım, araba koltuğu etiket fiyatı 415 TL iken kasada 600 TL olarak tahsil edildi. Fiyat farkını belirttim, görevli farklı barkod nedeniyle fiyatı veremeyeceklerini söyledi. Ürünleri iade ettim ve şikayet edeceğimi belirttim. Marka aynı fiyatta alım fırsatı sundu ancak ben kabul etmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mr.Dıy da İade Sorunu

profile
Gulden
23 Şubat 09:44
939

Mr.Dıy Etiket Kasa Fiyat Farkı ve Saygısızlık

profile
01 Aralık 2025 13:26
1.405

Kasa Fiyatı Etiket Fiyatını Aşarken Geciken 611 TL İadesi

profile
01 Nisan 14:58
293
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı, İade Talebim Aynı Gün Karşılanmadı

profile
İbrahim
23 Kasım 2025 18:41
1.214

Mr. Dıy Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuğba
15 Ağustos 2025 15:13
1.504
Benzer Şikayet Yaz