Garanti Süresi Dolmadan Akü Arızası Müşteri Hatası İddiasıyla Reddedildi
28.01.2026 tarihinde 2 yıl garantili Motolüx Elektrikli 54000 model aracı s...atın aldım. Araç üzerindeki akülerin ise 6 ay garantili olduğu belirtildi.
28.01.2026 tarihinde 2 yıl garantili Motolüx Elektrikli 54000 model aracı s...atın aldım. Araç üzerindeki akülerin ise 6 ay garantili olduğu belirtildi.
Motolüx Gogo model elektrikli aracımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Arac...ın arka yolcu basamağı ve ön LED farı için uzun süredir yedek parça temin e



"Çok ilgilendiler, teşekkür ederim"
Motolux 50 Efsane model motosikletimde bir süredir marş ile ilgili düzensiz bir sorun yaşıyorum. Bazen sabah ilk bastığı...mda normal şekilde çalışıyor, ancak özellikle bir yere gidip geldikten sonra marşa bastığımda hiçbir tepki vermiyor. Gösterge ışıkları yanmasına rağmen marş basmıyor, tık diye bir
03.07.2026 tarihinde Motolüx Mersin yetkili servisi olan Motoshow firmasına, motosikletimdeki aşırı titreme ve egzozdan ...gelen ses şikayetiyle başvurdum. Servis yetkilileri, egzozun patlak olduğunu ve titreme ile ilgili olarak koltuk altında bulunan bir parçanın da değişmesi gerektiğini söylediler. B
Motolux CEO 125 model motosikletimi yaklaşık bir ay önce Mersin Moto Show bayisinden sıfır kilometre olarak aldım. Motor... daha 2.000 kilometredeyken kayış kavrama kapağına yağ sızdırmaya başladı. Servise götürdüğümde bu durum için “bir şey yok, hava filtresinden geliyor” denilerek geri gönderildim.
Motolüx Nirvana Pro 50 CC motosikletimi aldığım günden beri arka stop lambasında fabrika çıkışlı olarak çakar bulunuyor.... Bu durum hem yasal olarak sorun teşkil ediyor hem de bu yüzden aracı muayeneye sokamıyorum. Aslında bu şekilde trafikte ceza da yiyebilirdim, ancak bu konuda daha önce hiçbir bilg
Motolüx w46 model motosikletimin gidon kontrol panelindeki plastik kapak kırıldığı için bu parçayı ücretini ödeyerek tem...in etmek istiyorum. Ancak parça tedariki konusunda iki aydır sonuç alamıyorum. 15.04.2026 tarihinden bu yana Motolüx servisleriyle iletişime geçiyorum. Servise sorduğumda bu parça



Motolux 1453-s lityum 100 amper üç tekerlekli elektrikli motoru yaklaşık iki ay önce Çankırı’daki Moto lüks bayii ve ser...visi yılmazoğulları motor’dan satın aldım. 200 bin tl’nin üzerinde para vererek aldığım bu araçtan, yaşadığım sorunlar nedeniyle şu an pişman durumdayım. Aracın arka stop lambalar
Motolux mtx125 motorum için sibop takımı temininde yaklaşık 20 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motorumun sibop takımı...yla ilgili parça ihtiyacı için önce Kocaeli Gölcük servisine başvurdum, parça stoklarında sibop takımının görünmediğini, bu nedenle benim doğrudan fabrikayla iletişime geçmem gerek

Motolux Vitange 50s marka motorumu yaklaşık 6 ay önce aldım ve şu an sadece yaklaşık 500 km’de. Buna rağmen bir aydır mo...torun gösterge panelinde sürekli arıza lambası yanıyor. Servise götürdüğümde oksijen sensörü arızası olduğunu söylediler. Servis, konuyu fabrikaya bildirdi ve yeni bir oksijen sen

Motolux Kargo 52.000 2025 model elektrikli motoru sıfır olarak satın aldım ancak aldığım günden beri ciddi şekilde mağdu...riyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra el freni teli koptu, yaklaşık altı ay sonra ise aküler zayıflamaya başladı. Ankara’da bu motorla ilgilenebilecek doğru düzgün u
Motolux’tan 2025 model CEO 125 motosiklet satın aldım ve o dönem 75.000 TL ödeme yaptım. Üzerine yaptığım ek masrafları ...bile saymaya gerek duymuyorum. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra motosiklette ciddi problemler yaşamaya başladım. Elektrik aksamı çok kısa sürede bozuldu, arka jant bijonlarındaki alya
Motolüx fx-10 model 3 tekerlekli bisikleti 17 Mart 2026 tarihinde Aksaray’dan satın aldım. Ürünü alırken garantili olduğ...u özellikle vurgulandı. Ancak bisikleti aldıktan yaklaşık 3 ay sonra anahtar kısmı arızalandı ve ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu parça için garanti kapsamına girmediği söylen
Motolux firmasından aldığım E-ATV ile yaşadığım sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Ürünü kullanırken yolda giderken a...niden gaz almamaya başladı ve tamamen durdu, itekleyerek eve götürmek zorunda kaldım. Bunun üzerine firma ile görüşüp ürünü resmi servise teslim ettim. ATV yaklaşık 3 ay serviste




Mondial Moto Lüks Nirvana 50’lik motosikletimi yaklaşık 3 ay önce Kırıkkale’de Kara Davut servisine kaza sonucu hasar gö...ren ön plastik aksamının değişimi için bıraktım. O günden bu yana motosikletim serviste yatıyor ve hâlâ plastik aksam için yedek parça temin edilemediğini söylüyorlar. Her sorduğu

Motolüx Macciato 50 CC 2023 model motosikletimi ikinci el olarak aldım, ruhsat ve şasi numarası bende kayıtlı. Arkadaşım...dan aldıktan sonra bakımlarını yaptırmak isterken şanzımandan ciddi şekilde ses gelmeye başladı. Görüştüğüm ustalar bu sesle binilemeyeceğini, yolda bırakabileceğini söyleyince mot
Motolux Super 54 model elektrikli bisikletimi 27 Haziran’da Lüleburgaz tmd Motor servisine götürdüm. İki adet lastik değ...işimi yapılacağı söylendi, ancak “fiyat beklendiği” gerekçesiyle o günden beri bisikletim teslim edilmiyor ve resmen rehin tutuluyor. Servise bırakırken herhangi bir servis fişi y
"Motolux GO55 marka motorumun kırılan parçasını garanti kapsamına aldıkları için parçaları gönderdikleri için çok teşekkür ederim"
20.05.2026 tarihinde Manisa Sarıgöl’de Motolux GO55 marka elektrikli motor ...satın aldım. Motoru alalı daha 2 ay bile olmadan ekranın bulunduğu kafa baş
Motolux Fayton fx08 model aracı, eşim şehir içinde güvenle kullanabilsin diye Antalya Gazipaşa’da, Gazipaşa Otogaleri’de...n Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Trafik kanununa tabi, plakalı ve ruhsatlı bir araç olmasına rağmen daha en temel aşama olan açılıp kapanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum.
Motolux marka 60 volt elektrikli bisikletim için kullandığım benim Motolux şarj aletim yaklaşık 1 aydır her gün aynı sor...unu çıkarıyor. Şarja taktığımda daha önce 5 yeşil ışık ve bir de mavi ışık yanarken artık en fazla 4 yeşil ışıkta kalıyor, bundan sonra ilerlemiyor ve tam dolu olduğunu göstermiyor
Motolux Efsane 50 model aracımın ön panel sağ ve sol parçalarına ihtiyacım var ancak yaklaşık 1 senedir Türkiye genelind...e hiçbir servis ve bayide bu parçaları bulamıyorum. Parçayı temin edemediğim için aracı sağlıklı şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servis ve bayilerle görüştüğüm
Motolüx’ten aldığım Cargo 52000 model aracımın beyni arızalandı ve yaklaşık 1 haftadır aracı kullanamıyorum. Ürünüm fatu...ralı olmasına rağmen Bursa Karacabey’deki servisten parça tedariki konusunda hiçbir çözüm üretilmiyor. Servise başvurduğumda beyin arızası için gerekli parçanın ellerinde olmadığı
Motolüx African Wolf 2 model aracımın tps sensörü arızalandığı için yaklaşık 1 aydır yedek parça arıyorum ancak hiçbir y...erden temin edemedim. Yetkili servis de dahil olmak üzere ulaşabildiğim her yere başvurmama rağmen bu parçanın stokta olmadığı, getirilemediği söyleniyor. Aracımı kullanamaz durum


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94