Ordu’daki Yetkili Servis Eksikliği Ve Zorunlu Bakım Sorunu

Motolux Wow 01 model aracım için Ordu ilinde yetkili servis bulunmaması nedeniyle 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana zorunlu bakımlarını yaptıramıyorum. Ürünü alırken bakım ve servis hizmetlerini yetkili servisler üzerinden sorunsuz şekilde alabileceğim belirtilmişti; ancak yaşadığım şehirde pratik olarak hiçbir yetkili servis hizmeti alamıyorum.

Motolux’le defalarca telefonla ve e‑posta yoluyla iletişime geçtim. İnternet sitelerinde Ordu için yetkili servis olarak gösterilen yerlerle tek tek görüştüm, ancak bu servislerin tamamı Motolux ile sözleşme ve anlaşmalarının olmadığını, yetkili servis olarak hizmet veremediklerini söyledi. Buna rağmen sistemde hâlâ yetkili servis gibi görünmeleri, ben ve benim gibi kullanıcıları yanıltıyor ve mağdur ediyor.

Zorunlu bakımlarımı zamanında yaptıramadığım için hem garanti süreci hem de aracımın güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum. Ordu ilinde gerçekten hizmet verecek en az bir yetkili servis atanmasını, yetkili servis bilgilerinin güncel ve doğru olacak şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte geciken bakımlarımın garanti haklarım kaybolmadan, tarafıma ek külfet oluşturmadan yaptırılmasını talep ediyorum.