Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Motolux Fayton 8200 Profil İnceliği Ve Bağlantı Kırıkları Garanti Dışı Ücret Talebi

206
Nadide'nin Teşekkür Mesajı
Çok ilgilendiler, teşekkür ederim

Motolux Fayton 8200 model aracı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Aracı son derece dikkatli kullanmama rağmen profillerin çok ince olmasından dolayı vidalar gevşedi, demir bağlantı yerleri kırıldı ve araç kısa sürede ciddi hasar gördü. Üstelik 2. Ay bakımı da yapılmış olmasına rağmen bu sorunlar ortaya çıktı.

Antalya Korkuteli’nde muhatap olduğum servis, garanti kapsamında çözüm üretmek yerine bu işlemin sanayide yapılmasını, bunun da 1000 TL civarında tutacağını söyledi. Profiller çok ince olduğu için kaynak da tutmuyor, yaptırılsa bile aynı yerlerden tekrar kırılma ihtimali çok yüksek.

Bu kadar kısa sürede, bu kadar dikkatli kullanıma rağmen profillerin ve bağlantı noktalarının kırılması üretim hatası veya malzeme zayıflığı olduğunu düşündürüyor. Araçtan şu an sağlıklı şekilde faydalanamıyorum ve güvenle kullanamıyorum. Aracın profilleri ve bağlantı noktalarıyla ilgili sorunun garanti kapsamında, kalıcı ve güvenli bir şekilde, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.

25 Temmuz 08:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Nadide G., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Nadide
4 Ağustos 13:14

Çok ilgilendiler, teşekkür ederim

4 Ağustos 13:15

Değerli Müşterimiz Nadide G., 36619454 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolux Garanti Kapsamındaki Parçaların Gelmemesi

28 Eylül 2023 18:1313.698

Ben 5 ayın 25'inde Motorlux Fayton 8100 aldım. Teslim alırken bazı eksikler olduğunu fark ettim. 1. Ön far yanmıyor. 2. ...

Motolux Fayton Motor Arızası Ve Uzun Bekleyiş

17 Şubat 2025 16:405.501

Antalya Serik ilçesinde yaşamaktayım. Çocuklarımı eşim okula götürüp getirsin diye Motolux marka Fayton fx22 model 3 tek...

Motolux Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor

3 Kasım 2023 21:3110.903

Motolux firmasından 3 adet fayton 5000x aldık. Üçümüz de daha önce de kullandığımız için bu konuda tecrübeliyiz. Arkadaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Araç Hareket Halinde Kapandı Ve Bir Daha Çalışmadı!

Motolux AraçHareket Halinde Kapandı Ve Bir Daha Çalışmadı!

Profil fotoğrafı
Okan
Motolux CEO 125 Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Motolux CEO 125Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Motolux Fayton 8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Motolux Fayton8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirhan
Motolux Arızalı Motor!

Motolux ArızalıMotor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Motolux Nirvana 50 Pro Kronik Ayna Sorunu

Motolux Nirvana50 Pro Kronik Ayna Sorunu

Profil fotoğrafı
Berat
Motolux Pitton 6000 Elektrikli Motor - Sürekli Arıza Veriyor!

Motolux Pitton6000 Elektrikli Motor - Sürekli Arıza Veriyor!

Profil fotoğrafı
Ada

Öne ÇıkanKonular

Fayton 8200 Logo
Motolux
Fayton 8200
Detaylı İncele