Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motorlux Vegas 125 Sürekli Duruyor, Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi

26

Motolux vegas 125

Selamın aleyküm
Motorlux Vegas 125’i yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra bitmek bilmeyen arızalar başladı. Motor düz yolda giderken aniden stop ediyor, elektrik tamamen kesiliyor. Gösterge panelinde kırmızı akü ışığı yanmasına rağmen sorun tespit edilemedi. Akü bozuk denilerek aküyü kendi cebimden değiştirdim ancak aynı arıza hiçbir düzelme olmadan devam ediyor.

Neredeyse her binişimde aynı problemle karşılaşıyorum. Motor stop ettiği anlarda hem can güvenliğim tehlikeye giriyor hem de yolda kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hatay Kırıkhan’da bulunan servise götürmeme rağmen “motorun bir şeyi yok” denilerek geri gönderiliyorum ve sorunla baş başa bırakılıyorum. Servisin bu arızayı bulup kalıcı şekilde çözmesi gerekirken gerekli ilgi ve desteği göremiyorum.

Engelli bir birey olarak bu motoru beni yolda bırakmaması ve günlük ulaşımımı sağlayabilmek için aldım. Buna rağmen hem sağlık hem güvenlik açısından risk yaşıyorum hem de maddi manevi olarak mağdur oluyorum.

Yetkililerden, 2 yıl garantisi bulunan bu Motorlux Vegas 125’in garanti kapsamında geri alınmasını ve ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Yetkilerden halen bir dönüş yapılmadı lütfen dönüş sağlar mısınız

31 Temmuz 08:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ahmet A., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

31 Temmuz 11:42

Değerli Müşterimiz Ahmet A., 36667691 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Motolux Mtx 125 Pişmanlığı

6.975

"Motolux firmasından G** hanım konuyla farklı zamanlarda beni arayarak ilgilendi ve sorunumu çözüme kavuşturdu, kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum. Şu an için arıza vs kalmadı umarım tekrar etmez ve memnuniyetim devam eder"

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Motorum Kapanmıyor, Hep Açık

Motolux MotorumKapanmıyor, Hep Açık

Profil fotoğrafı
Metin
Motolux Yeni Aldığım Ürün Şarj Olmuyor!

Motolux YeniAldığım Ürün Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Vegas 125 Logo
Motolux
Vegas 125
Detaylı İncele