İki Aylık Motosikletimde Arka Devre Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı

Motoluk 1453 s model motosikletimi henüz 2 aylıkken arka devresindeki arıza nedeniyle servise başvurdum. Parçada herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tamamen kendiliğinden oluşan bu arızanın garanti kapsamına alınmayacağı söylendi.

Motosikleti aldığım bayiyi telefonla aradığımda ise arızanın garantiye girmediği, masrafı tamamen cebimden karşılamam gerektiği ifade edildi. Sıfıra yakın, çok kısa süredir kullandığım bir motosiklette böyle bir arıza yaşanmasına rağmen hiçbir teknik gerekçe sunulmadan garanti dışı bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

İki aylık bir motosiklette arka devre parçasında oluşan bu sorunun üretim kaynaklı olarak değerlendirilmesini, garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da parça değişimi yapılmasını ve benden talep edilen masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.