Mondihome tüketici hakları

24.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba Mondi Nil Mobilya şubesinde toplam 210.000 TL bedelle bir alışveriş için sözleşme imzaladım. Ödemenin 50.000 TL’sini peşin havale, 160.000 TL’sini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmenin ön yüzünde 7 gün içinde cayma hakkımın bulunduğunun açıkça yazıl...

30 Kasım 2025 tarihinde Mondi Home MASKO şubesinden 2 adet 3’lü kanepe satın aldım. Ödemeyi 10.000 TL Nakit ve 35.000 TL havale olmak üzere toplam 45.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Satış sırasında A**** Bey, ürünlerin 3 hafta ile en geç 6 hafta içinde teslim edileceğini belirtti. Bugü...

Yaklaşık 16 ay önce Mondi Ankara bayisinden (Model Grup Mobilya Dekorasyon İnşaat Taahhüt Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Ergazi Mah. FSM Bulvarı No:348, Yenimahalle/Ankara) bir köşe koltuk satın aldım. Fatura numaram BA12024000002329’dur. Koltuğu aldığım ilk günden itibaren özellikle or...

Mondi mi? Bir daha almam, kesinlikle. 2 yatak, baza, başlık almaz olsaydık. Dedikleri süreden çok, çok, çok sonra geldi; üstelik yataklar kısa geldi, 10 cm. İşin daha da kötüsü, başlıklarda kirli geldi. 2 ayda ürünler geldi, 2 hafta da yatakların değişmesini bekledik; herhalde 3‑4 ay da başlıklar iç...

Mondihome mağazasından satın almış olduğum yatakla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Fatura No: ba22025000000018 Satın aldığım yatağın yüzey kumaşı aşırı derecede kaygan olduğu için üzerinde yatarken sürekli kayma problemi yaşanmaktadır. Bu durum, yatağın temel işlevi olan konforlu ve...

18.02.2025 tarihinde Arnavutköy merkezdeki Mondi bayisinden 40.000 TL Nakit ödeyerek Mondi koltuk takımı satın aldım. Ürün 30 Mart civarında teslim edildi. Daha ilk günden burada şikayet oluşturmama rağmen, bana sıfır diye satılan koltuklar hasarlı olarak getirildi. Teslimatta koltuk başlarından bi...

13 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Yavuztürk Mahallesi'ndeki Derya Mobilya'dan Mondi Home markalı bir koltuk takımı ve çift kişilik döşek satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 43.000 TL olarak yaptım. Koltuk takımını aldıktan sadece bir hafta sonra iskeletinde kırılma oldu ve açılır kapanır mekani...

Diyarbakır Kayapınar Mondi Home mağazasından 18 Kasım tarihinde Ares koltuk takımı ve Rosida yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi 4 ay sonrasına verildi. Ben de daha 7 gün dolmadan, 20 Kasım günü siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya ilettim. Toplam bedelin 29 bin TL’lik kı...

Mondi Home Metrocity Mağazasında Tüketici Haklarını Hiçe Sayan Uygulama 09 Kasım 2025 tarihinde Mondi Home Metrocity mağazasından Still Konsol satın aldım. Satın alırken ürünün bana özel üretim olmadığı ve teslimat süresinin 6–8 hafta olacağı söylendi. Ertesi gün mağazaya giderek siparişi iptal et...

Kayseri'de Kumsmall AVM'nin içindeki Mondi Home mağazasından 2 ay önce koltuk aldık ve eve çamurlu, kirli halde getirildi. 2 aydır sürekli arıyoruz fakat halen mağduriyetimiz giderilmedi. En son 1 ay önce eve gelip baktılar, 1 hafta içinde koltuğunuzu alıp kumaşını değiştireceğiz dediler ama üzerind...

Sayın Yetkili 14.04.2025 tarihinde firmanızdan satın almış olduğum vital üçlü antrasit koltuk kısa süre içerisinde deformasyona uğramış ve kullanım ömrü açısından beklenen kaliteyi göstermemiştir. Özellikle kumaşın yıpranması, dikişlerin sökülmesi, sünger çökmesi sorunları meydana gelmiştir. Ürünü, ...

15.06.2025 tarihinde Nil Mobilya Mondi Home Siteler adresindeki mağazadan balkon mobilyası satın aldım. Daha sonra ürün teslim edilmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimde, hiçbir şekilde iade işlemi yapmadıklarını belirttiler. Avukat olarak tüketici haklarımdan bahsetmeme rağmen sözlerime kulak as...

Kırşehir Mondi bayisinden almış olduğum Mondi Perissa s model koltuk takımının 3'lü olan koltuklarının süngeri kısa sürede çöktü. Ayrıca kumaşında dikiş dibinden yırtılmalar oldu. Servis geldi. Ürünleri götürdü. Ürünü 1 ay sonra getirebildiler. Kumaş değişimi ve sünger desteği yaptıklarını belirtere...

Manavgat şubesinden yemek masası takımı aldık. İki ay önce bir ayda teslim edileceğini söylediler ama hala gelmedi. Tanıtımı güzeldi, parasını peşin ödedik fakat ürün hala elimize ulaşmadı. Buradan da yardım alamazsak Tüketici Hakları'na başvuracağım. Tamamen mağdur bırakıldık. Mağazayı her aradığım...

Merhaba, Şubat ayında aldığımız yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü setin bazasının ayak bağlantı yeri henüz üç ay olmadan kırıldı. Aradığımızda garanti kapsamında olmadığı söylendi. Böyle bir durum olabilir mi? Baza yerinden oynamadığı halde ayak bağlantı yeri nasıl kırılabilir? Plastik malzemeden...

Ellerinde mevcut olduğunu beyan ettikleri mutfak masası ve sandalyelerini satıp sadece masayı teslim eden, sandalyeleri ise satıştan sonra gün verip hâlâ elimize ulaştırmayan Keçiören Kalaba'da bulunan Mondi'den alışveriş yaptık. Üstüne basa basa ellerinde olmayan bir ürünü istemediğimizi belirtmemi...

Mondi Home Kar Mobilya mağazasından 27.04.2025 Adriana model koltuk takımı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten ertesi gün, koltukların kumaşında belirgin şekilde toplanma ve diz verme problemi olduğu fark edilmiştir. Bu durum, hem estetik hem de kalite açısından kabul edilemez bir kusurdur....

+2

İl olan O******* Y***** Mondihome'dan ocak ayında aldığımız bohem koltuk takımı, bohem orta sehpa ve bohem zigon sehpanın koltuk takımları geldi, fakat hala orta sehpa ve zigon sehpamız gelmiyor. Sürekli "gelecek, gelecek" diye oyalıyorlar, fakat hala ürün ortada yok. Fabrikadan gelmiyormuş. Koca Mo...

Bolu Mondihome Karacabey Ticaret'ten mobilya beğendik. Üzerimizden eşya fiyatı üzerinden 200.000 liralık hayat finans kredisi çıkarttılar. Onaylanmamış olmasına rağmen iptal ettiremeyiz dediler. Kendim Mondihome sitesinden fiyatlara baktım ve fiyat 185.000 çıktı. Onlar da aynı baktılar ve aradaki fi...

Sapanca Mondi Home'dan almış olduğum koltuk, 1 sene olmadan ayakları çöktü. Güya garanti var, süngerleri çöktü. Ekspere gelen arkadaş H****** B********, sertçe konuşmalar ile 'İstediğin yere şikayet et, en yetkili benim ve bu bizim sorunumuz değil' dedi. 'Ayakları kırılmış, sağlam olmadığı için mi k...

Merhaba, 27.03.2025 tarihinde Mondi Home Çorlu İstanbul yolu üzeri mağazasından 6 bin TL'ye yatak aldım. Alırken, 30 gün içinde iade yapabileceğimi söylediler. 1 hafta içinde iade yaptım, ancak ertesi gün hesabıma yatan para 5.600 TL oldu. Aradığımda, bunun nakliye parası olduğunu söylediler. Alırke...