to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Yavuztürk Mahallesi'ndeki Derya Mobilya'dan Mondi Home markalı bir koltuk takımı ve çift kişilik döşek satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 43.000 TL olarak yaptım. Koltuk takımını aldıktan sadece bir hafta sonra iskeletinde kırılma oldu ve açılır kapanır mekanizmasında ciddi sorunlar yaşanmaya başladı.
Ürünün bu kadar kısa sürede iskelet kırılması yaşaması sebebiyle açıkça kusurlu olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen hem Mondi Home hem de ürünü aldığım Derya Mobilya ile görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ve servis dahi yönlendirmeyeceklerini söylediler.
Kusurlu gelen bu koltuk takımının incelenerek ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti ve Tüketici Hakları çerçevesinde hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
01/12/2024 tarihinde model grup Mondi Home mağazasından Koltuk takımı aldım. İskelet ve ayaklarından dolayı beşik gibi sallanıyor. Kumaşında tüylenmeler var. Kumaşın üzerinde 2 adet düğüm var. Aldığımız şubeyi aradım servis oluşturdular. Servis geldi. Bu koltuğun modeli bu şekilde sallanmasını engel...
15.05.2025 tarihinde Tuzla Mondi mağazasından Perissa köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını teslim aldıktan sadece bir hafta sonra kumaşında potlaşma ve yıpranma meydana geldi. Durumu hemen Mondi servisine bildirdim, servis ürünü alıp onarım yaptı fakat aynı sorun birkaç gün içinde tekrar ...
Aralık 2023’te İstanbul Ümraniye Mondihome Derya Mobilya’dan Frida model koltuk takımı satın aldık (Fatura No: BA42023000000157). Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, koltuk kumaşında tiftiklenme ve solma sorunları yaşadık. İlk teslimatta da defolu kumaş olduğu için değişim yapılmıştı, ancak aynı sor...
Şubat ayı ortasında gibi net tarih değil. Niğde Mondi mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimattan sadece 5 gün sonra kumaşta belirgin deformasyon oluştu. Konu ile ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak servis, herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve işlem y...
Hatay Dörtyol'dan Mondi bayisinden Mondi marka bir koltuk takımı aldım. Garantisi halen devam etmekte. Koltuk süngerlerinde çökme bulunmakta ve servis talebinde bulundum. Bayiden 2024 Ocak ayında servis geleceği söylendi ancak gelen giden olmadı. Bir ay kadar sonra tekrar aradım ve bu esnada ürünü a...
Yorumlar