Momento kart

Momento Param kartımda yaklaşık 10 gün önceye kadar 20 bin puanım bulunuyordu. Ancak yaklaşık 10 gündür kart bakiyem sıf...ır görünmekte ve puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çalıştığım iş yerinde, alışveriş yapmaya çalıştığımda kartımda puan olmasına rağmen sistemde sıfır bakiye göründüğü için...

Nisan ayından beri iş yerimden gelen yan haklarım için Momento Kart kullanıyorum ve kullandığım ilk günden bu yana sürek...li sorun yaşıyorum. Bu nedenle özellikle Momento kullanmayı düşünen kişileri yaşadıklarımdan haberdar etmek istiyorum. Kartı ilk aldığımda herhangi bir harcama üst limiti yokken b...

Momento markasına ait Param bakiyesi olan kartımı uzun süredir kullanıyorum; yaklaşık iki gün önce uygulamaya girdiğimde... kart bakiyemin hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandığını gördüm. Daha önce Momento uygulamasında görebildiğim 5.554,07 TL tutarındaki bakiyem bir anda 0,00 TL olarak görünmeye b...

Momento kartımdaki 5.554,07 TL tutarındaki bakiyem yaklaşık iki gün önce hiçbir gerekçe olmadan bir anda sıfırlandı. Uyg...ulamaya girdiğimde daha önce görünen bakiyemin 0,00 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu durumla ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama almadım. Bu tutarı kendi...

Şölen Çikolata tarafından verilen Momento kartımı aktif olarak kullanıyordum ve üç gün öncesine kadar kartımda 6.336 TL ...bakiye bulunuyordu. Bugün Momento hesabıma girdiğimde bakiyemin hiçbir işlem yapmadığım halde sıfırlandığını ve 0,00 TL göründüğünü fark ettim. Hafta sonuna denk geldiği için henü...

Momento uygulamasında hesabıma tanımlı Param bakiyemi iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada kendi adımın ...yazdığı hesaba girdiğimde “Limit Yükseltilmiş Kart” ibaresi görünmesine rağmen bakiyem 0,00 TL olarak görünüyor ve ekrana herhangi bir uyarı mesajı da gelmiyor. Hesabımda 2.000 TL...

Momento Kart’ta çalıştığım firmadan yan hak olarak yüklenen bakiyemi 15.07.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yakla...şık 53.000 TL tutarındaki bakiyem, uygulamada hiç yüklenmemiş gibi 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle A101 markette alışveriş yaparken kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte Momento ...

Momento kartımı kullanarak 200 TL yükleme işlemi yaptım ve bu tutarın kendi hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak 1 Temm...uz’dan bu yana ne hesabıma yatırılıyor ne de iadesi yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “tamam, iade edeceğiz, hesabınıza yükleyeceğiz” d...

Momento ve Param’dan sürekli SMS almaktan dolayı çok rahatsızım. 2022’den beri bu firmaların hiçbir hizmetini kullanmıyo...rum, kartımı ya da hesabımı da kapattırmak istiyorum. Buna rağmen hâlâ SMS gönderilmeye devam ediliyor. 30.06.2026–01.07.2026 tarihleri arasında tekrar müşteri hizmetleri ile görü...

Şirketim tarafından tarafıma tanımlanan Param Momento klasik kart için hesap yükseltme işlemi yapmam gerektiği belirtild...i. Ancak sisteme kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen sürekli olarak “bilgiler eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabımı bir türlü yükseltemiyorum. Yaşadı...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığında Momento Gift kartımda yüklü olan 5.250 TL’lik hediye bakiyemi kullan...mak üzere eşim ve Yenidoğan bebeğimizle birlikte E-Bebek Haramidere Beylikdüzü şubesine gittik ve yaklaşık 6.250 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödeme aşamasına geldiğimizde Momento...

Momento kartımın limitini artırmak için 29 Nisan 2026 tarihinde 2.750 TL olan limitimin 10.000 TL’ye yükseltilmesi taleb...inde bulundum. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı ve hesabıma yatan limiti kullanamıyorum. Süreçle ilgili ne uygulam...

Momento Param kartımla yaklaşık bir haftayı aşkın süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İş yerim Asd Laminant tarafından ka...rtıma 4.796 TL yükleme yapıldı, ancak bu tutarı şirketin sistem güncellemesi gerekçesiyle kullanamıyorum. Hakkım olan paramı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Momento’ya üye ...

Momento kartımda yaşadığım kişiselleştirme sorunu yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. ...Bu sorun nedeniyle kartımı gerektiği gibi kullanamıyor ve işlem yaparken sürekli aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte Momento müşteri hizmetlerini telefondan 3–4 defa aradım ancak her g...

11.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden Positive kartıma, Momento’dan aldığım 3 adet 3.000 TL’lik v...e 1 adet 1.000 TL’lik kodu yüklemek istedim. Toplamda 10.000 TL tutarında kod girdim. Ancak işlemler sonrasında yalnızca 1.000 TL’lik kod kartıma yüklendi, diğer 9.000 TL’lik koda ...

Momento kart uygulamasında limit yükseltme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden istenen tüm belgel...eri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, özellikle e-Devlet üzerinden aldığım adres belgesi defalarca reddedildi ve süreç 27 gün boyunca sonuçlandırılmadı. Belgeleri “okuyamadıkları”...

Momento kartımı kullanırken karşıma çıkan bir anket sorusuna cevabı bilmediğim için yanlış cevap verdim ve 01.03.2026 ta...rihinde kartım bloke edildi. Sadece anket sorusuna yanlış cevap verdim diye kartımın tamamen kullanım dışı bırakılması bana haksız ve orantısız bir uygulama gibi geliyor. Konu ile...

20 Ocak 2025 tarihinde Sedat Y**** adına kayıtlı kartımdan, Momento firması üzerinden şifresiz şekilde iki kez 18.000 TL... olmak üzere toplam 36.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamanın kimin adına ve ne için yapıldığı konusunda hiçbir bilgim yoktur ve bu işlemleri ben gerçekleştirmedim. Hem...

Momento kartım için limit yükseltme talebinde bulundum ancak üzerinden gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.... Süreçle ilgili hiçbir kanaldan tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve “gerekli dönüş” sağlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Hem limit artışı talebimin bir an önce sonuç...

Momento kartımın son kullanma tarihi 31.12.2025 tarihinde dolduğu için, bu kart ile aralık ayında yapılan alışverişin ia...de bakiyesinin aktif Momento kartıma aktarılması talebim konusunda firma tarafından ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu amaçla tarafıma bir bakiye aktarım formu gönderildi, ben de ...

Yaklaşık 10 gündür Param Kart Momento kartımı kullanıma açamıyorum. Numara değişikliği talebiyle defalarca uğraştım anca...k tüm bu süre boyunca kartım hâlâ açılamadı ve karşıma doğrudan muhatap alabileceğim kimse çıkmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle, mail yoluyla ve şirket aracılığıyla bi...

Momento Kart’ımın kişiselleştirme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sonu 0022 ile biten kartımı yaklaşık 3 haftadan fa...zla süredir kişiselleştirmeye çalışıyorum. Kimlik ve adres bilgilerimi üç kez eksiksiz ve yüksek çözünürlükte yüklememe rağmen, her defasında “kimlik belgesi tam okunur değil” gibi...

Momento kart uygulaması yaklaşık 1 yıldır Android telefonlarda çalışmıyor. Uygulamayı defalarca geri yüklüyorum siliyoru...m tekrar yüklüyorum durup dururken bir dakika bile dolmadan uygulamadan atıyor. Şirketimiz verdiği için mecburiyetten kullanıyoruz, kart kişiselleştirme işlemleri de çok uzun sürüy...