Ödeme Yapılan Siparişin Takip Linki Çalışmıyor Ve Firma Kapandı

Ykmztakip.com üzerinden ykmz Giyim adlı firmadan 08.10.2026 tarihinde toplam 3.359,80 TL tutarında hazır giyim ürünleri için ödeme yaptım. Ödeme sonrası telefonuma Hanife K***** adına sipariş alındığına dair bir SMS ve takip için bir link gönderildi. Ancak bu link hiçbir şekilde açılmıyor ve kargo ya da siparişle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Daha sonra baktığımda hem Ykmztakip.com internet sitesinin hem de firmanın Instagram hesabının kapandığını gördüm. Herhangi bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için firma ile irtibat kuramıyor, ne ürünlerimi alabiliyor ne de paramı geri isteyebiliyorum. Bugün durumu fark ettiğimde tekrar SMS’teki linki denedim ancak halen çalışmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de 3.359,80 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İletişime geçilemeyen bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.