to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 19 parça kıyafet siparişi verdim ve kargo firması olarak Cargox ile gönderim sağlandı. Sepette özellikle “hemen teslim” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca 110 TL fark ödedim. Ürünlerimin 16 Mart’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom 17 Mart’ta teslim edildi.
Daha önemlisi, gelen pakette 19 parça yerine yalnızca 12 parça kıyafet teslim edildi. Yani 7 ürünüm eksik gönderildi. Sipariş kodum TS160343517429’dur. Konuyla ilgili mail üzerinden Modaselvim ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım, sürecin hızlanması için bu şikayeti buradan iletiyorum.
Hem ödediğim 110 TL “hemen teslim” farkının, taahhüt edilen tarihte teslimat gerçekleşmediği için tarafıma iade edilmesini, hem de teslim edilmeyen eksik ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Modaselvim’den 17.03.2026 tarihinde saat 14:30’da ts170343532852 numaralı siparişle 4 takım ürün siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ekstra kargo ücreti ödedim ve siparişimin dün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgilen...
17/03/2026 tarihinde saat 12:56’da Modaselvim internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ürünlerimin aynı gün elime ulaşması için 110 TL ek ücret ödeyerek “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne ürünlerime ulaştım ne de kargomun nerede olduğuna dair...
Modaselvim’den aldığım elbise ve tuniği, hiç bekletmeden siparişi aldığım gün iade etmek için son anda kargoya yetişip hemen geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sipariş numaram ts030343334188. Ürünleri göndermemin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma a...
Modaselvim’den 16-20 Ekim tarihleri arasında üç ayrı sipariş verdim: ts201042377029 (2910 TL), ts161042356871 (1860 TL) ve ts131042337019 (984,90 TL). Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra iade ettim ve her siparişim için iade talebim onaylandı. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma hâ...
Yorumlar