to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim’den 4 Aralık Pazar günü elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresi...ne güvenerek alışveriş yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kargosu ile gö
30 Kasım 2025 tarihinde Modaselvim üzerinden elbise siparişi verdim ve toplam 1.058 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünleri... tedarik edemediklerini söylediler ve siparişimi iptal ettiler. Bu iptal sonrası paramın iadesi için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. 21 Aralık 2025 tarihinde yaptığ
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise ...satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı
"Teşekkür ederim dönüş sağlandı"
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Kısa sürede iadem sağladı"
Modaselvim’den ekim ayında online olarak kartla, 936 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmemin ardından, fi...rmanın sorumsuzluğu nedeniyle iade kargomu adeta unutmuşlar, ben kendim peşine düşmesem süreci hiç takip etmeyeceklerdi. Daha sonra sistemlerinin yetersizliğinden dolayı kargoyu bi
Modaselvim’den satın aldığım bir elbiseyi 18.10.2025 tarihinde iade ettim. Ürün kargo ile İzmir’den firmaya ulaştırıldı.... Toplam 750 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İadem onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın para hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa
Modaselvim internet sitesinden 24 Kasım tarihinde bir düğün için 2275,80 TL tutarında, ts241142602515 numaralı siparişim...le bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde elbise çok şık ve canlı görünüyordu ancak elbise elime ulaştığında rengi soluk, eski ve görselle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Bu n
Modaselvim’den kapıda ödemeli olarak iki adet elbise sipariş ettim. Elbiselerden biri beden olarak dar geldi, diğer elbi...se ise açar açmaz fark edilecek şekilde bariz defolu çıktı. Bu defonun kesinlikle bir insanın evde yapabileceği bir şey olmadığını, tamamen üretim kaynaklı tekstil hatası olduğunu
"Teşekkürler"
Modaselvim’den satın aldığım elbise için iade talebi oluşturdum. Ts191042372553 numaralı, toplam 5.331 TL tutarındaki si...parişimden iadenin yapılacağı bilgisi verildi ve 31 Ekim tarihinde iademin onaylandığı tarafıma iletildi. Mesajda, iade tutarının 10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı açıkça
"İadem kabul edildi."
Modaselvim’den elbise ve şal siparişi verdim, elbisem oldu ancak şalı iade etmek istedim. Aynı dönemde Trendyol üzerinde...n de ayrı bir iadem vardı. Kargo firması iki iademi karıştırdığı için Trendyol iadem Modaselvim’e, Modaselvim iadem ise Trendyol’a gitmiş. İade kodlarımın üzerinde hangi firmaya a
"Gerek yok"
Modaselvim internet sitesinden siyah şifon bir elbise satın aldım. Ürün üzerime olmadığı için 1200 TL tutarındaki elbise...yi 11 Kasım’da iade olarak geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca mü
08.10.2025 tarihinde Moda Delvim üzerinden aldığım elbiseyi, firma ile görüşerek 15.10.2025 tarihinde ellerinde olacak ş...ekilde iade ettim. Ürün depolarına ulaştıktan sonra kontrol edilip, hesabıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. İade işlemi sonrası tarafıma kontrollerin tamamlandığı ve par
Modaselvim’den ekim ayında dış giyim ve takım elbise satın aldım. Ürünlerde beden uyumsuzluğu yaşadığım için iade süreci...ni başlattım ve 3.120 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ücretin en geç bir hafta içinde hesabıma yatac
Modaselvim'den aldığım ikili takım elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık bir aydır ücretimi alamadım. Ürünü 30 Ekim tarihin...de iade için gönderdim, sipariş kodum 311042449341 ve iade tutarı 512 TL’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ücretimin hesabıma yattığı söyleniyor, ancak banka ile de görüşt
Modaselvim’den aldığım bir elbisenin ücret iadesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İademin 1800 TL tutarındaki bedelinin... 19’unda banka hesabıma yatırılması gerektiği söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde oyalayıcı cevapla
"Geri dönüş sağlandı"
Modaselvim internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim, iademin onaylanmasına rağmen ekim ayından bu yana ücret iade...m yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve iade tutarı yaklaşık 8–9 bin tl civarındaydı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda iademin onaylandığı, bankayla ilgili bir sıkınt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
