Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şeyma
16 Ağustos 13:12
235
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim 
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sonrası Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Metin
09 Ağustos 22:48
1.162
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Arzu sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün ve Yetersiz Destek Hakkında Şikayet
Arzu
07 Ağustos 14:05
1.172
Modaselvim internet sitesinden aldığım abiye elbisenin kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır bu markadan alışveriş yapmama rağmen, bu seferki deneyimim güvenimi ciddi şekilde sarstı. Elbiseyi sadece bir kez, yaklaşık bir saatliğine giydim ve kumaşı hemen kötü bir hale geldi. Şu anda ...
Aybike sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgi Ve Çözülmeyen Kemer Değişimi Sorunu
Aybike
06 Ağustos 20:10
2.160
13 Mayıs 2025 tarihinde Modaselvim’den Drapeli saten abiye (5681EDF311, siyah, 48 beden) siparişi verdim ve ürün 16 Mayıs 2025’te Ulucami Mahallesi 164 Evler 4. Sokak, Kütahya Tavşanlı adresine teslim edildi. Ancak elbiseyle birlikte gelen kemer bedene uygun değildi, bu nedenle kemer değişimi talebi...
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Sürekli Gecikmesi Ve Para İadesi Talebi
İsmail
12 Temmuz 12:29
3.624
1 Temmuz 2025 tarihinde Modaselvim firmasından Gri Renk Tesettür elbise siparişi verdim. 680 TL ürün + 40 TL kargo toplam 720 TL. 1 hafta sonra ürün tedarik edilmediği için, mesaj geldi. 8 Temmuz tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda Lila renk ürün elimizde mevcut dilerseniz değişim yaparak 24 s...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Küçük Gelen Elbisenin Değişimi Ve Para İadesi Sorunu
Mehmet
14 Haziran 15:27
1.453
1 gün arayla iki tane elbise aldım, elbiseler küçük geldi. İkisini de 14.04.2025 tarihinde kargoya verdim. Ürünlerin bir tanesi elime ulaştı ve değişim yapıldı. Diğerinden ise hâlâ haber yok. Ne yapmam gerekiyor? Güzel para ödediğim halde hâlâ bir çözüm sunulmadı. Nasıl yardımcı olacaksınız? En azın...
Vildan sonuçtan hiç memnun değil
Bayramda Giydiğim Elbise İlk Kullanımda Tüylenme Yaptı
Vildan
10 Haziran 12:13
864
Modaselvim'den TS010641503538 numaralı sipariş koduyla bayram için alışveriş yaptım. 5 Haziran Perşembe, arife günü teslim edildi. Bayramın birinci günü giydim ve akşamında elbise üzerimde tüylenmeye başladı, sebebini anlayamadım. O kadar para veriyoruz, bir kez giymeden bu şekilde nasıl olabiliyor,...
Marka Profili
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100