Büyük Ürün Ve Kemer Sorunu: Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

Sayın Kader Hanım, 19.03.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Sizi arıyorum yaklaşık 15dakika telefonda bağlanmak için bekliyorum siz beni bir kere aradınız ben sizi 10kere bir daha arayın ürün satarken iyi ama ilgi alakanız böyle yazık diyorum gerçekten hayal kırıklığı bu yaptığınız. Bakın ben aynı elbisenin 46 numarasını istiyorum kemer konusu ise göndereceğiniz elbise aynı olduğu için onun kemerini istemiyorum bendeki kemerle aynı neden beni halen kargo vs uğraştırmaya çalışıyorsunuz anlamak mümkün değil böyle saçmalık görmedim ben sizin müşterinizim yardımcı olacağınıza neden zorluk çıkarıyorsunuz...

Elbisemi kurtardım çok şükür nasıl yaptım anlatayım da nasıl ucuz bir şirket anlayın defalarca mail attım defelarca aradım genel müdürlük dönüş Yapacak dediler yalan arkadaşlar en sonunda dedim ki iade için gönderdiğim elbiseyi bana geri gönderin yok sizi arayacaklar dediler. Ve bomba şu kurye ücretini ben öderim dedim hemen kabul ettiler ve elbisem bugün itibariyle geldi 64 lira için ya yazıklar olsun size ucuzsunuz ucuz daha var ya kapınızdan geçmem... Ne diyeyim yaptığınız daha doğrusu yapamadığınız hizmetle muamele görün inşallah 🤲

Seda hanım tarafından arandım kendisi çözüm odaklı bir insan teşekkür ediyorum ama beni mağdur ettiniz bir kere yapacak bir şey yok...