to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Selim’den Instagram üzerinden 10 Aralık’ta sipariş verdiğim elbisem 13 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürü...n ayıplı değil ancak beden uyumsuzluğu yaşadım, elbise üzerime büyük geldi. Beden büyük olduğu için terziye götürdüm fakat model tadilata uygun olmadığı için herhangi bir işlem yap
11.11.2025 tarihinde Modaselvim’den iki ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden “şerit detay yarım fermuarlı takım” (kod: 3...206hsb856, haki renk) beden/uyumsuzluk nedeni ile değişime gönderdim. Ürün ilk değişimden sonra tekrar sorunlu geldiği için ikinci kez değişime gitmişken bu kez iade edildiğini öğr
Modaselvim de 680 liraya bir ürün aldık. Kargo parası ve taksit farkı ile beraber 840 lira ödeme yaptım. Bedeni olmadığı... için iade ettik ama Modaselvim bize sadece 680 lira geri ödeme yaptı. İslami usul ürün satıyorlar ama müşterilerini yanıltıyorlar. Modaselvim pişmanlıktır.
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
11 Kasım’da Modaselvim’den bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle değişim talep... ettim. Değişim için gönderdiğim ürünün de uygun bedeni olmayınca iade sürecine geçildi ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. 12 Aralık tarihinde tarafıma, ödemenin 10 iş günü i
Modaselvim’den 03.12.2025 tarihinde “Yarım boğazlı ikili takım 7080hbs56 siyah” ürününden aynı bedenden iki adet satın a...ldım. Ürünler elime ulaştığında aynı beden olmasına rağmen bunlardan biri diğerine göre oldukça büyük geldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum; ancak yeniden gönderilen ürün
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Geçte olsa ulaşıldı aciliyetimizi dikkate aldılar, önemli olan muhatap bulabilmekti zaten, değişimimiz sağlandı ürün elimize yetişti gayet memnun kaldık teşekkürler"
"Teşekkürler sonunda param hesabıma yattı."
Modaselvim’den kapıda ödemeli olarak iki adet elbise sipariş ettim. Elbiselerden biri beden olarak dar geldi, diğer elbi...se ise açar açmaz fark edilecek şekilde bariz defolu çıktı. Bu defonun kesinlikle bir insanın evde yapabileceği bir şey olmadığını, tamamen üretim kaynaklı tekstil hatası olduğunu
"Teşekkürler"
"Sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
Modaselvim’den 20.10.2025 tarihinde bir ürün satın aldım, bedenleri büyük geldiği için iade ettim. 31.10.2025 tarihinde ...iademin kabul edildiği bilgisi verildi ancak bugün 09.12.2025 olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TS201042381177’dir. Bu süreçte defalarca müşte
"Teşekkür ederim"
Modaselvim’den aldığım 2’li takımı beden uymadığı için iade ettim. Ürünü 25 Kasım tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim.... Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma henüz hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İademin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve ürün bedelimin eksiksiz ol
Modaselvim’den online alışveriş ile aldığım panço ürünüm beden olarak üzerime olmadığından iade etmek istedim. Ürünü pak...etlerken kemeri düşmüş, ben de bunu fark eder etmez Modaselvim’e mail attım. Bana bir adres verdiler ve kemeri bu adrese göndermemi, kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söyl
"İade ile ilgili mağduriyetimiz çözüldü. Nihayet iade ücretimiz bankaya yatırıldı. Modaselvim firması Şikayetvar ekibi çalışanı Sena Hanıma (inşallah ismini doğru hatırlıyorum) yaşadığım mağduriyet nedeniyle, süreci bizzat takip etmesi ve hassasiyetle davranarak nazik ve kibar şekilde beni birkaç kez bilgilendirdiği için ayrıca kendisine teşekkür ediyorum."
Modaselvim’den aldığım eşofman takımı beden olarak küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 13 Kasım Perşembe... günü 0411424731*** iade koduyla PTT Kargo üzerinden gönderdim. Daha sonra bana ts041142473*** numaralı 890 TL’lik iade işleminin onaylandığı ve 10 iş günü içerisinde hesabıma yata
Modaselvim’den ekim ayında dış giyim ve takım elbise satın aldım. Ürünlerde beden uyumsuzluğu yaşadığım için iade süreci...ni başlattım ve 3.120 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ücretin en geç bir hafta içinde hesabıma yatac
24.09.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğ...u için iade etmek zorunda kaldım. İadem onaylandı ve “Değerli müşterimiz, ts211042386030 numaralı 1720 TL iade işleminiz onaylanmış olup, 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyaca
"Geri dönüş sağlandı"
Modaselvim’den 15 Ekim’de sipariş verdiğim ve 18 Ekim’de teslim aldığım iki feraceyi, beden uymadığı için 19–20 Ekim tar...ihlerinde Mersin’den DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram TS151042348912’dir. Bu süre içinde Modaselv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100