
İade Ücretim Bir Türlü Hesabıma Yatırılmadı

Modaselvim’den 20.10.2025 tarihinde bir ürün satın aldım, bedenleri büyük geldiği için iade ettim. 31.10.2025 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi verildi ancak bugün 09.12.2025 olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TS201042381177’dir. Bu süreçte defalarca müşte...
Yurt Dışına Gönderilen Siparişte Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Modaselvim’den 23.11.2025 tarihinde yurt dışına, Fransa’ya teslim edilmek üzere ts231142597744 numaralı siparişi verdim. Ürünler 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünlerden biri defolu çıktı, diğerinin ise boğaz kısmı çok sıktığı için kullanamayacağımı fark ettim ve iade talep ettim. İ...
İade İşlemi Gecikti, Para İadesi Yapılmadı

Modaselvim’den aldığım 2’li takımı beden uymadığı için iade ettim. Ürünü 25 Kasım tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma henüz hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İademin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve ürün bedelimin eksiksiz ol...
İade Sürecinde Oyalama Ve Bilgi Kirliliği Yaşıyorum

Modaselvim’den online alışveriş ile aldığım panço ürünüm beden olarak üzerime olmadığından iade etmek istedim. Ürünü paketlerken kemeri düşmüş, ben de bunu fark eder etmez Modaselvim’e mail attım. Bana bir adres verdiler ve kemeri bu adrese göndermemi, kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söyl...
Modaselvim Onaylanan İade Ödemem Hala Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim!

Modaselvim’den aldığım eşofman takımı beden olarak küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 13 Kasım Perşembe günü 0411424731*** iade koduyla PTT Kargo üzerinden gönderdim. Daha sonra bana ts041142473*** numaralı 890 TL’lik iade işleminin onaylandığı ve 10 iş günü içerisinde hesabıma yata...
Modaselvim'den Alınan Ürünlerin İadesi Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Modaselvim’den ekim ayında dış giyim ve takım elbise satın aldım. Ürünlerde beden uyumsuzluğu yaşadığım için iade sürecini başlattım ve 3.120 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ücretin en geç bir hafta içinde hesabıma yatac...
Onaylanan İade Ücreti Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

24.09.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İadem onaylandı ve “Değerli müşterimiz, ts211042386030 numaralı 1720 TL iade işleminiz onaylanmış olup, 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyaca...
Modaselvim İade Ücretim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı

Modaselvim’den 15 Ekim’de sipariş verdiğim ve 18 Ekim’de teslim aldığım iki feraceyi, beden uymadığı için 19–20 Ekim tarihlerinde Mersin’den DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram TS151042348912’dir. Bu süre içinde Modaselv...
İademin Ücreti Hâlâ Yatmadı, Yanlış Dekont Gönderildi

Modaselvim’den 15 Ekim’de ts151042345331 numaralı siparişimle almış olduğum Sucuba takımın bedeni büyük geldiği için ürünü 27 Ekim’de iade ettim. Ürünü 18-19 Ekim gibi teslim almıştım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Modaselvim müşteri hiz...
İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Modaselvim’den kaban, kazak ve sweatshirt siparişi verdim. Ancak kaban büyük geldi, diğer ürünlerin ise bedenleri uymadı. Ürünleri 14 Kasım’da iade et...
İadem 19 Gündür Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

31.10.2025 tarihinde Modaselvim’den aldığım 52 beden kot feraceyi büyük geldiği için iade ettim. Ancak iademin kabul edildiğine dair herhangi bir mesaj almadım. Defalarca aradıktan sonra, iadenin 03.11.2025 tarihinde onaylandığını ve 10 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağını öğrendim. 15 gün bek...
İade Edilen Ürün İçin 1350 TL Param Hâlâ Yatmadı

Modaselvim’den 3 takım ürün aldım. Bunlardan biri olan bordo oysho kumaş takımının bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. İlk başta değişim yapılacağı söylendi; fakat kendime uygun ürün bulamayınca para iadesi talep ettim. 30 Ekim Perşembe günü, iade kodu 2110423863051 ile ürünü kargoya verdim ...
İade Ücreti Gecikti, Şikayetimi Kaldırmam İçin Baskı Yapıldı

Modaselvim’den ts161042352964 numaralı siparişimde aldığım ürünü, bedeni, boyu ve modeli bana uymadığı için iade ettim. İade işlemini MNG Kargo ile gerçekleştirdim ve 27.10.2025 tarihinden bu yana, 2340 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma aktarılmasını bekliyorum. Sürecin takipçisi olduklarını be...
İade Edilen Ürünün Ücretinin Hesabıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
İade Edilen Ürünün Ücreti Haksız Yere Geri Ödenmedi

16 Ekim 2025 tarihinde Modaselvim’den aldığım sipariş (Sipariş No: ts141042339314) adresime ulaştıktan sonra, beden uygun olmadığı için toplam 3 ürünü aynı gün içinde, yalnızca 3 saat sonra kargoya vererek iade ettim. Ürünlerden ikisinin ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, fakat “Yandan Başlamalı...






