Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı Mağduriyet Yaşadım

29 Ağustos’ta Modaselvim internet sitesinden 48 beden 271DVL-897 Zümrüt taşlı tesettür abiye siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle alındı ve 994 TL ödeme tutarı belirlendi. Siparişimin alındığına dair mesaj geldikten 4 gün sonra ise “siparişiniz tedarik aşamasındadır” şeklinde bir mesa...
İlk Kullanımda Taşları Dökülen Abiye Elbise Mağduriyeti

Modaselvim’den 6225BSK463 kodlu taşlı abiye elbiseyi online olarak satın aldım. Ürün geçen hafta cumartesi günü elime ulaştı ve yalnızca bir kez, düğün günü giydim. Hiçbir şekilde yıkama veya temizlik işlemi yapmadım. Ancak elbiseyi ilk kez giydiğimde taşları yerinden çıktı ve tüylenme oluştu. Düğün...
Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişin İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Modaselvim markasından 14.08.2025 tarihinde bir abiye siparişi verdim. Doğal olarak abiye stoktaydı, ürünü beklemeye başladım fakat uygulamada bir hareket gözükmüyordu. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; ürünü aynı anda başka birinin de aldığını, bu yüzden bana tekrardan tedarik edildiğini, hazırla...
Kusurlu Ürünler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

Modaselvim'den üç abiye aldım; biri kumaş ve kalite olarak iyiydi fakat diğer ikisinde ciddi kusurlar vardı. Kardeşime aldığım ürün çok fazla sim döküyordu, yine de göndermedik çünkü kıyafet üzerine düzgün oturdu. Anneme gelen kıyafette ise omuzlarda dikiş hataları ve düzensiz bir bölüm vardı. Ürünü...
Yanlış Ürün Gönderildi, Kargo Ücretim İade Edilmedi
16 Temmuz 2025 tarihinde Modaselvim.com üzerinden haki renk 38 beden ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: TS120741747508). Ancak tarafıma yanlışlıkla 46 beden bir abiye gönderildi. Ürünü tatile çıkacağım ve sabit adresim olmayacağı için yasal hakkım olan iade seçeneğini kullandım. Hatanın firma ...
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün ve Yetersiz Destek Hakkında Şikayet
Modaselvim internet sitesinden aldığım abiye elbisenin kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır bu markadan alışveriş yapmama rağmen, bu seferki deneyimim güvenimi ciddi şekilde sarstı. Elbiseyi sadece bir kez, yaklaşık bir saatliğine giydim ve kumaşı hemen kötü bir hale geldi. Şu anda ...
Yanlış Bilgi Ve Çözülmeyen Kemer Değişimi Sorunu
13 Mayıs 2025 tarihinde Modaselvim’den Drapeli saten abiye (5681EDF311, siyah, 48 beden) siparişi verdim ve ürün 16 Mayıs 2025’te Ulucami Mahallesi 164 Evler 4. Sokak, Kütahya Tavşanlı adresine teslim edildi. Ancak elbiseyle birlikte gelen kemer bedene uygun değildi, bu nedenle kemer değişimi talebi...
Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı, Sonra İptal Edildi
14.05.2025 tarihinde abiye siparişi verdim. Beden mevcuttu, 3 gün siparişi bekledim, gönderilecek dediler. 3. günün sonunda ellerinde mevcut olmadığı için siparişi iptal ettiler. Stok yoksa niye açıyorsunuz, açtıysanız niye göndermiyorsunuz? Ne kadar güvenilir oldukları tartışılır.
Modaselvim'den Gelen Koku Şoku: İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Modaselvim firmasından abiye sipariş verdim ve ürünü açtığımda inanılmaz derece de bir koku vardı. Ürünü deneyip iade ettim. Ama iadeyi kabul etmediler. Üründe ter kokusu var diye saçma bir bahane ile. Ben sorunumun çözülüp iademi kabul edip ve 1.350 TL mi hesabıma yatırılmasını istiyorum. Giyilmiş ...















