Toplam çözüm sayısı
..

Modaselvim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.872

Modaselvim
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

171 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 92görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modaselvim Kargom Bana Ulaşmadı

Kargom hala bana ulaşamadı bayram için abiye sipariş ettim nasıl müşteriyi memnun ediyorsunuz ki böylemi. Kargom bugün de gelmezse Modaselvim den artık alışveriş yapmayacağım 8 gündür kargoyu bekliyorum gelmedi. Ya lütfen kısıtlama var dışarıdan çıkmıyor uz. Lütfen bir yardım eli uzatın

profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 00:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginiz için teşekkürler”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rojin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2020 19:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetime kısa bir sürede cevap geldi. Üstelik yetkililer gerçekten çok ilgililer. teşekkürler Umarım bir daha böyle bir yanlışlık olmaz”

Rojin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2020 21:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim Modaselvim hemen dönüş sağlayıp sorunu hallettiğiniz için”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hanife'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü teşekkür ederim.”

Hanife Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Modaselvime çok teşekkür ederim şikayetimin ilk dakikasından itibaren hemen benimle irtibata geçtiler ve kargoyu aradılar pandemiden dolayı yaşanan bir yoğunluk var yinede zamanında elime ulaştı siparişim”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 19:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 20:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çalışanların müşteri ile kurduğu iletişim olsun ilgi alaka çok iyi. İade işlemi de yapıyor olsanız çok güzel ilgileniyorlar. En azından şahsım adına bunu söyleyebilirim. Şaşırdım doğrusu teşekkürler Modaselvim ailesi...”

Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 2020 21:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 725görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Fahri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 2020 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri hizmetleri ile görüştüm şu anlık çözümlendi umarım iki taraf için de tekrar sorun çıkmaz 🙏🏻”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldüğü için”

Gülseren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2020 15:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen ilgilenip en kısa sürede iadem gerçekleşti. Teşekkürler”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 2020 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler sildim mesajı”

Şule Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2020 12:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“En kısa zamanda ücret iademi yaptılar. Hilal Hanım'a Teşekkür ediyorum mağdur etmediğiniz için.”

Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 2020 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Tarafıma ulaşıldı”

Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modaselvim
ile
Sefamerve
Modaselvim
ile
Ef Butik

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97