Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Modaselvim ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.872
Modaselvim 
4.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.4 - Beş Yıldız%57.2
- Dört Yıldız%35.9
- Üç Yıldız%3.5
- İki Yıldız%0.3
- Bir Yıldız%3.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modaselvim
ile
Sefamerve
Modaselvim
ile
Ef Butik
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modaselvim
ile
Sefamerve
Modaselvim
ile
Ef Butik
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modaselvim, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
171 şikayet
Modaselvim Kargom Bana Ulaşmadı
Kargom hala bana ulaşamadı bayram için abiye sipariş ettim nasıl müşteriyi memnun ediyorsunuz ki böylemi. Kargom bugün de gelmezse Modaselvim den artık alışveriş yapmayacağım 8 gündür kargoyu bekliyorum gelmedi. Ya lütfen kısıtlama var dışarıdan çıkmıyor uz. Lütfen bir yardım eli uzatın
“İlginiz için teşekkürler”
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetime kısa bir sürede cevap geldi. Üstelik yetkililer gerçekten çok ilgililer. teşekkürler Umarım bir daha böyle bir yanlışlık olmaz”
Rojin Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim Modaselvim hemen dönüş sağlayıp sorunu hallettiğiniz için”
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorun çözüldü teşekkür ederim.”
Hanife Şikayetini Yayından Kaldırdı“Modaselvime çok teşekkür ederim şikayetimin ilk dakikasından itibaren hemen benimle irtibata geçtiler ve kargoyu aradılar pandemiden dolayı yaşanan bir yoğunluk var yinede zamanında elime ulaştı siparişim”
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorun çözüldü”
Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çalışanların müşteri ile kurduğu iletişim olsun ilgi alaka çok iyi. İade işlemi de yapıyor olsanız çok güzel ilgileniyorlar. En azından şahsım adına bunu söyleyebilirim. Şaşırdım doğrusu teşekkürler Modaselvim ailesi...”
Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim”
Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı“Müşteri hizmetleri ile görüştüm şu anlık çözümlendi umarım iki taraf için de tekrar sorun çıkmaz 🙏🏻”
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetim çözüldüğü için”
Gülseren Şikayetini Yayından Kaldırdı“Hemen ilgilenip en kısa sürede iadem gerçekleşti. Teşekkürler”
Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler sildim mesajı”
Şule Şikayetini Yayından Kaldırdı“En kısa zamanda ücret iademi yaptılar. Hilal Hanım'a Teşekkür ediyorum mağdur etmediğiniz için.”
Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı“Tarafıma ulaşıldı”
Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı