to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Bomber Ceketi Siparişim İçin Kargo Takibi Ve Teslim Tarihi Bilgisi Alamadım
25 Ağustos tarihinde Butikmodana hesabından İpekyol bomber ceket siparişi verdim. Siparişi verirken ne bir tahmini teslim tarihi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi.
Bugün sabah saat 10.00 civarında Instagram üzerinden mesaj atarak siparişimle ilgili kargo takibi ve tahmini teslim günü hakkında bilgi istedim. Ancak hesabın hikaye paylaşımları devam etmesine rağmen mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılarak ürünün kargoya verilip verilmediği, kargo takip numarası ve tahmini teslim tarihi hakkında net bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Gelişme
Modana Butik’in internet sitesinden 25 Ağustos günü İpekyol kırmızı bomber ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ürünüm bana gönderilmedi. Her yazdığımda bana farklı bir bahane sunuldu; üretimde hata çıktığı ve ellerinde stok kalmadığı söylendi. Gönderdiğim mesajlara çoğu zaman dönüş bile yapılmadı, ciddi anlamda ilgisiz ve alakasız davrandılar.
Ödemeyi peşin olarak alıp sonrasında ne ürün gönderimi ne de net bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.
