Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Butik Modana internet sitesinden 248Dr. 9449F numaralı siparişimle toplam 3.656,98 TL ödeyerek 3 adet takım sipariş ettim. Ancak gelen kargo paketinden yalnızca Network siyah ve kahverengi takımlar çıktı, siparişimde bulunan lvktkm0013 büzgülü antrasit tensel takım paketten çıkmadı.

Paketin içinden herhangi bir fatura ya da irsaliye de çıkmadı. Satıcıyı telefonla aradığımda “alo” deyip telefonu yüzüme kapatıyor, mesaj yoluyla da hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Ürün şu an internet sitesinde “stokta yok” olarak görünüyor.

Eksik gönderilen lvktkm0013 büzgülü antrasit tensel takım için ödediğim 1.200,00 TL tutarın, ödeme yaptığım karta eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.