Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Düğün Tarihini Kaçırması Nedeniyle İade Talebi

Modanna isimli internet butiğinden 17.09 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Buna güvenerek, yarın katılmam gereken düğünde giymek için bu ürünü aldım.

Bugün 22.09 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün hazırlandığını ve en kısa sürede kargolanacağını söylediler ancak buna rağmen yine kargoya verilmedi ve elbisenin düğüne yetişmesi imkansız hale geldi. 2159 TL ödediğim bu ürün için verilen sözler tutulmadı ve mağdur oldum.

Artık ürünü almak istemiyorum, düğün tarihini de kaçırdım. İlgili siparişimin iptal edilerek 2159 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.