Modana Butik’ten Ödeme Alınmadığı İçin 589 TL İadesi Talebi
Modana Butik’ten verdiğim 169MT9237Y numaralı siparişimin ödemesini 12 Ekim tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 589 TL havale/FAST ile yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde hâlâ “ödeme alınamadı” şeklinde görünüyor ve siparişim hazırlanmıyor.
Ödeme sonrası hem siparişimin durumu hem de ödememin onayı için kendilerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dekontlarım mevcut olmasına rağmen firma tarafından ne ödeme onayı ne de bilgilendirme yapıldı.
Ödememin alındığı kabul edilerek siparişini verdiğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 589 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.



