to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobilya'nın Teslimat Ve Hizmet Eksiklikleri
09.02.2025 tarihinde Kahramanmaraş Modalife mobilya firmasından 39.300 TL tutarında bohem oturma takımı aldım. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 23.02.2025 tarihinde aradım ve ürünün salı günü teslim edileceğini söylediler, bende evdeki eski koltuk takımımı çıkarttım evde ki odayı boşalttım. 25.02.2025 tarihinde beni arayıp ürünlerin 01.03.2025 tarihinde teslim edebileceklerini söylediler. Bende o zaman neden 15 gün süre veriyorsunuz diye sitem ettim, yapacak bir şeyleri olmadıklarını dile getirdiler. Şu anda evimde koltuk yok ailecek yerde oturuyoruz. 09.02.2025 tarihinde ürünün siparişini verdiler 2 gün sonra Instagram sayfalarında başka bir takım gördük ve onu beğendik aradım ve bu takımla değişim talep ettim. Bana dedikleri şey değişim ve iade yapamayacakları ve ürünün %60' ının bittiğiydi. Madem 2 günde ürünün %60' ı bitti neden verdiğiniz 15 günlük süre içerisinde getiremediniz de 01.03.2025 tarihinde geleceğini söylüyorsunuz. Modalife mobilya Kahramanmaraş şubesinden şikayetçiyim. Ürünün parasını peşin alıyorlar. Yaptıkları hizmet yerlerde. Ek olarak parayı peşin aldılar ürünün faturasını bile kesmediler.
Sayın Alper K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Geçmiş olsun bir de gelen koltukları kumaşlarına iyi bakınız renk tonları da farklılık oluyor kumaşları Çin den geliyor bilginiz olsun