to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Baza Ve Yatak Mağduriyeti
Gelişme
Buyukcekmece/İstanbul mağazasından almış olduğum baza ve yatak belli bir sure sonra dosemlerinde oluşan bombililer yüzünden bel ağrısı yasamaya başladım mağazadan o zamanki modellerine göre en iyi ve en kaliteli yatağın bu ürün olduğunu belirterek o urunu satin aldım. Serviside magazayida defalarca aradım. Sürekli başlarından saldılar. Exper yolladılar gelip kontrol etti sıkıntıyı kendisi de gördü akabinde gelip sorunu çözen olmadı. Resimlerde göründüğü üzere oluşan sorunu göstermeye çalıştım. En kısa sürede yetkililerden sorunumun giderilmesini ya da değişimini yapmalarını istiyorum.
Büyükçekmece/İstanbul satış mağazasından almış olduğum baza ve yatakta kısa süre içerisinde baza döşemelerinde oluşan bombili tarzı sorunlar yüzünden ciddi bir bel ağrısı yaşamaktayım mağaza ve servisi defalarca aradım bazen ulaştım bazen ulaşamadım hep ilgileneceklerini beyan edip Exper dahi gönderdiler gözleriyle sıkıntıyı kendisi de gördü ama mağduriyetim halen giderilmedi kendilerinden sorunun tez zamanda giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fikret A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhaba Genel merkez numaranız arandı telefonu açıp kapatıyorlar Servis numaranız bazen cevap veriyor bazen hiç bağlanmıyor Buyukcekmece İstanbul mağazanız arandı ilgileneceklerini söylediler maalesef geriye dönüş olmadı bilgilerinize sunarım
Paylaşmış olduğunuz şikayet numaranizida arıyorum plaka kodu bolge nosunuda tuşluyorum çağrı sonlandiriliyo vahim bir durum
Servis uzun bir sure sonra döşeme parçalarını getirdi montaj yapmaya gelen arkadaş tek başına gelerek benim yardımımla malzemeleri indirdi. Getirdiği parçalar uyumsuz ölçüdeydi zorlayarak kumaş döşemesini yırttı. Kontraplak parçasını zorlayarak zarar verdi onu da uc kısmından kirdi. Sonra çift bazamın tekini alarak atölyeye götürdü 1 hafta sonra geri getirdi taşırken sarmadığı için profil ve köşe döşemelerine zarar vermişler geri getirdiklerinde ise sarmışlar patpata ama zarar gördükten sonra sarılsa neye yarar. Bunun üzerine 2 bazayıda alıp atölyeye götürdüler vermiş oldukları zararları tedarik edip gönderim sağlayacaklardı servise yazılı görselli sıkıntıları resim atarak paylaştım gelen kişiyede söyledim birbirlerinden habersiz ne yaptıkları hakkında bilgileri yok. Yine 1 hafta sonra bazalarım geldi. Köşe kısmındaki döşemesiyle ilgilenmemişler diğer yırtık olan kısmi gerdirerek dikiş atmışlar. 4 parça değişmesi gereken 3parcasini degismisler. Bazamın tekinin iç kontraplagini değişmemişler. Bezdirdiler artık bir daha da dönüş sağlamadım yetkililere sesleniyorum buradan servis konusunda çok zayifsiniz.
