
Sipariş Verildi, Ürünler Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Yanıt Alınamıyor

3 Ağustos’ta Modalife Pendik Üçevler şubesinden koltuk ve dolap siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve elimde sipariş formu mevcut. Ancak ürünlerim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili Modalife ile iletişime geçtim fakat herhangi bir ...
Hasarlı Ve Eksik Sandalye Bacakları Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Modalife Pendik homecity mağazasından aldığım salon takımı sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 36.775,00 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişte, 6 sandalyenin 4 tanesinin bacakları ezik ve yıpranmış şekilde teslim edildi. Diğer 2 sandalyenin ise bacakları hiç getirilmedi. Bu ...
Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Modalife Çakmak şubesinden 3 ay önce yatak başlığı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Fatura No: MD32025000064088). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. ...
Yeni Alınan Sandalyelerin Kısa Sürede Kırılması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
20 Haziran’da Modalife Çiğli şubesinden kredi kartı ile toplam 12 adet rattan antrasit (kollu) bahçe sandalyesi satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sandalyelerin ön ayaklarında yamulmalar başladı. Şu anda 4 sandalyenin bir ayağı tamamen kırıldı, diğerlerinde ise ön ayaklarda cidd...
Modalife Mobilya’dan Alınan Ürünlerde Teslimat Ve Hizmet Sorunları!

Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik Home City AVM'deki Modalife Mobilya mağazasından Avrupa Koltuk Takımı, Bohem Plus Yatak Odası Takımı ve Vivaldi Yemek Masası satın aldım. Toplamda yaklaşık 125.000 ₺ ödemeyi kredi kartına taksitle iki farklı işlemle yaptım. Sözleşme benim adıma ve nişanlımın adı...
Teslimat Vaadi Yerine Getirilmiyor, Ürün Şubede Bekletiliyor

04.08.2025 tarihinde Modalife internet sitesi üzerinden Fiona model koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25217RA6CAvboeq5638). Sipariş verirken ertesi gün teslimat vaadi vardı. Ürün birkaç gün sonra Denizli şubesine ulaştı, ancak yaklaşık 18-20 gündür Denizli şubesinde bekliyor ve tarafı...
Modalife Teslimat Gecikmesi Ve Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Modalife Tellidere (Adana/Seyhan) mağazasından yaklaşık 1 ay önce mobilya satın aldık ve teslimat tarihi konusunda mağaza ile anlaştık. Ancak firma, söz verdiği tarihte ürünlerimizi teslim etmedi. Taşınma günümüzü de bu teslim tarihine göre planlamıştık ve mağdur olduk. Üstelik, ürünlerin 9. Kata ta...
Modalife Kullanılmış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Ücretim Hala Yatmadı!

20 Temmuz’da Modalife Urfa şubesinden aldığım yatak ve koltuklarda büyük sorunlar yaşadım. Yataklar kullanılmış, eski ve lekeli şekilde teslim edildi. Uzun uğraşlar sonucunda yataklar değiştirildi. Koltuklar ise kırık geldi ve yine uzun uğraşlar sonucu iade alındı. Ancak koltukların ücret iadesi ner...
Modalife Yeni Alınan Koltuk Ve Mobilyalarda Hasar Eksik Teslimat Mağduriyeti
13.08.2025 tarihinde Pendik Üçevler Modalife şubesinden aldığım koltuk takımı, konsol, şifonyer ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 15.08.2025 tarihinde ürünlerin kurulumu için ekip geldiğinde, özellikle koltuk takımının astarında yırtık, sigara yanığı gibi bir yanık izi ve genel olara...
Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası Çözüm Alamadım

24.05.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Modalife şubesinden Nitra Traverten Düğün Paketi satın aldım. Ürünlerim 30.07.2025 tarihinde teslim edildi, ancak koltuk takımı yanlış ve kirli (teşhir ürünü) olarak gönderildi, ayrıca yemek masası sandalyeleri teslim edilmedi. Teslimat tarihinden bu yana (24 gü...
Köşe Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Servis Dönüşü Alamıyorum
Modalife Konya Selçuklu mağazasından 5 ay önce Cross köşe takımı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit şeklinde ödedim. Ancak kısa süre içinde köşe takımının sırt kısımlarında sökülmeler meydana geldi. Bu sorunla ilgili olarak ilk olarak 04/07/2025 tarihinde, ardından 19/07/2025 tarihinde müş...
63 Gündür Teslim Edilmeyen Konsol İçin Çözüm Bekliyorum

24.06.2025 tarihinde Modalife Mobilya İstanbul Çakmak şubesinden Ramazan K**** adına Veryon model bir koltuk takımı ve konsol satın aldım. Koltuk takımı yaklaşık 20 gün içinde teslim edildi, ancak konsolun teslimatı üzerinden 63 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de Mod...
Teslimat Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor

10 Ağustos tarihinde Modalife’dan masa sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1754853768UrJcb). Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Siparişimi verdiğim günden bu yana ürünüm henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk kez geçtiğimiz pazartesi günü aradım, o zaman bana ürünün bu hafta içi...
Teslimatı Yapılmayan Konsol İçin İade Ve Ücret Sorunu
15 Temmuz'da Modalife Eyüpsultan mağazasından satın aldığım konsolun teslimatının 15 Ağustos'ta yapılacağı söylendi, ancak teslimat sürekli erteleniyor. Ürünün ödemesinin tamamını kredi kartı ile yaptım. 15 Ağustos'ta teslimat için tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi ve bana herhangi bir bilg...
Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

4 Ağustos'ta N11 üzerinden mağaza tarafından gönderilecek bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 206186796538. Ürünün Konya adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. 2 gün önce sistemde “kargoya verildi” olarak görünmeye başla...
Teslimat Ve Kurulum Sözünü Tutmayan Modalife Mağduriyeti

03 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Modalife Bohem Köşe Takımı İskandinav l Koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 4398402406). Teslimat adresim İstanbul, Şile / Hasanlı / Duyarlı Cad. Sipariş verirken sitede “İstanbul içine ücretsiz teslimat ve kurulum” vaadi açıkça belirtilmişti. Ancak bu...
Sıfır Alınan Berjerde Çökme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Modalife’dan Ankara online mağazası üzerinden iki adet tekli berjer satın aldım. Ürünler Kocaeli’deki depodan fabrikadan sıfır olarak getirildi ve 24 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürünlerde hatalar vardı ve kısa süre sonra, yaklaşık 5 gün önce, berjerlerden birinin o...
Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Gecikti, Mağdur Edildik!
Modalife Ankara/Demetevler şubesinden H**** K***** adına yaklaşık 45 gün önce düğün paketi (koltuk takımı, yemek odası, yatak odası) siparişi verdim. Siparişin teslimat tarihi 15 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak teslimat günü geldiğinde yatağın çıkmadığını söyleyip teslimatı 18 Ağustos’a erteledi...
Modalife Masa Sandalye Takımında İki Yıl Süren Renk Uyumsuzluğu Mağduriyeti

Modalife Erzurum mağazasından Vivaldi model masa ve sandalyeleri 12.000 TL’ye, kredi kartına 9 taksit ile satın aldım (Sipariş No: sa-517477, Müşteri Kodu: B1160518). Ürünler teslim edildiğinde masa ayaklarının açık krem, sandalyelerin ayaklarının ise koyu krem renkte olduğunu fark ettim. Teslimat ...
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Mağduriyet Yarattı

Modalife Silivri mağazasından yaklaşık 25 gün önce aldığım Salda konsol ve Cross köşe koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımını teslim aldığımda çizik olduğunu fark ettim ve hemen resimlerini yetkililere gönderdim. O parçanın 10 gün içinde değiştirileceği söylendi ancak aradan geçen s...




















