Migros Yemek'te 1 Saatlik Hazırlanıyor Durumu Nedeniyle Mağdur Oldum

16.01.2026 tarihinde saat 16.34’te Migros Yemek üzerinden verdiğim yemek siparişim için sistemde 25–35 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın hâlâ “paketiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte siparişimin makul sürede teslim edilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım gecikme üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, sipariş geldiğinde kapıdan çevirmem gerektiği söylendi. Hem müşteri olarak beni bekletip sonrasında böyle bir çözüm sunulması hem de 1 saat sonunda kuryenin boşuna yola çıkarılıp geri çevrilmesinin istenmesi, kurye açısından da mağduriyet yaratacak bir yaklaşım olarak beni rahatsız etti. Sipariş numaram 799195068’tir.

Migros Yemek’ten, bu siparişten kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, ücret ve siparişle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle teslimat süreleri ile destek süreçlerinin gözden geçirilerek bir daha kimsenin bu şekilde bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.