to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik Home City AVM'deki Modalife Mobilya mağazasından Avrupa Koltuk Takımı, Bohem Plus Yatak Odası Takımı ve Vivaldi Yemek Masası satın aldım. Toplamda yaklaşık 125.000 ₺ ödemeyi kredi kartına taksitle iki farklı işlemle yaptım. Sözleşme benim adıma ve nişanlımın adına hazırlandı, ancak garanti belgesi veya sözleşme tarafıma iletilmedi.
Satın alma sürecimden itibaren yaşadıklarımda sürekli yanlışlıklar ve eksiklikler yaşandı. Koltuk takımında üçlü koltuk gelirken ikili koltuk hiç teslim edilmedi. Yemek masası gelirken sandalyeleri eksik bırakıldı. Krem rengi dolap olarak anlaştığım yatak odası takımında ise tamamen farklı bir renk gönderildi. Montaj için gelen taşeron firma çalışanları ise işlerini özensiz ve hatalı şekilde yaptı.
Tüm bu sorunlar ilk teslimattan itibaren başladı ve halen devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak sürekli şikayet birimine yönlendirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik ve yanlış gelen ürünlerin tamamlanmasını, yanlış ürünlerin değiştirilmesini ve iade ettiğim ürünler için para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Modalife Mobilya’nın satış sonrası hizmetinden son derece memnuniyetsizim ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Modalife’dan 4 Ağustos’ta Bohem genç odası takımı aldım. 1-5 Eylül arasında teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 15 Eylül’de elime ulaştı. Ürün geldiğinde her tarafı defolu, patlak, çizik ve kırıklarla doluydu. Boyası dökülmüş, bazı yerler beyaz boyayla kapatılmaya çalışılmış ancak başarılı olu...
13.08.2025 tarihinde Pendik Üçevler Modalife şubesinden aldığım koltuk takımı, konsol, şifonyer ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 15.08.2025 tarihinde ürünlerin kurulumu için ekip geldiğinde, özellikle koltuk takımının astarında yırtık, sigara yanığı gibi bir yanık izi ve genel olara...
09/08/2025 tarihinde Home City AVM Modalife mağazasından 173.000 TL bedelle koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve TV ünitesi dahil bir full set satın aldım. Satın alma sırasında mağazada gösterilen ürünlerin malzemesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünler katalogda ve mağ...
03.10.2026 tarihinde Ankara Atapark Modalife mağazasından Bohem model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra koltuklarda çatlaklar olduğunu ve ürünün mobilya değil, plastik (pvs) malzemeden yapıldığını fark ettim. Ürünün kalitesi kesinlikle vaat edilenle uyuşmuyor, ayıplı ürün ...
Mayıs sonunda Modalife Üçevler Pendik şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Haziran sonunda kullanmaya başladık. Aldığımız iki adet üçlü koltukta, sabitleme yerleri birinde 3, diğerinde 2 adet olarak hatalı şekilde yerleştirilmişti. Çocuklu bir evde yaşadığımız için üzerini örtüyle kapat...
Yorumlar