Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Vaadi Yerine Getirilmiyor, Ürün Şubede Bekletiliyor

profile
25 Ağustos 2025 21:00
772

04.08.2025 tarihinde Modalife internet sitesi üzerinden Fiona model koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25217RA6CAvboeq5638). Sipariş verirken ertesi gün teslimat vaadi vardı. Ürün birkaç gün sonra Denizli şubesine ulaştı, ancak yaklaşık 18-20 gündür Denizli şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte toplam 6 kez Modalife müşteri hizmetleriyle ve Denizli şubesiyle görüştüm. Merkez, ürünün Denizli depoda olduğunu söyledi; Denizli şubesi ise teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi vermedi ve sürekli beklememi istedi. Son aramamda ürünün Nazilli’ye gönderilecek araçta unutulduğu söylendi, ancak herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri temsilcisi, sürecin hızlandırılacağını belirtti fakat bu konuda da herhangi bir değişiklik olmadı ve geçiştirildim.

28.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Ürünün Aydın/Nazilli adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Melih
Melih
25 Ağustos 2025 22:19

Geldiler "internet üzerinden yapılan alışverişlerde biz kurmuyoruz o yüzden fiyatı ucuz, mağazadan alsaydınız kurardık" dediler ürünleri bırakıp hızlıca gittiler. İnternet üzerinde kurulum dahil yazıyor dedim hayır dediler kurmuyoruz dediler gittiler.

26 Ağustos 2025 08:42 (Şikayetten 11 saat sonra)
Melih
Melih
27 Ağustos 2025 10:04

Merkezi aradım şubeye ulaştılar yapacağımız bir şey yok tekrar ne zaman oraya program yazarsak o zaman kuracağız bekleyeceksiniz dendi. Modalife tam bir hayal kırıklığı oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gurbet sonuçtan hiç memnun değil

49 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Mağduriyeti

profile
Gurbet
31 Ekim 2025 16:26
620

Taahhüt Edilen Teslimat Süresi Defalarca Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Ekim 2025 13:19
741
taahhut-edilen-teslimat-suresi-defalarca-asildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
taahhut-edilen-teslimat-suresi-defalarca-asildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yanlış Koltuk Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
Asiyenur
03 Ekim 2025 21:06
990
yanlis-koltuk-teslimati-sonrasi-magduriyet-ve-iletisim-eksikligi-yasadim-3.jpg
yanlis-koltuk-teslimati-sonrasi-magduriyet-ve-iletisim-eksikligi-yasadim-2.jpg
yanlis-koltuk-teslimati-sonrasi-magduriyet-ve-iletisim-eksikligi-yasadim-1.jpg

profile
Özcan
06 Eylül 2025 20:41
995
1
Soukaina sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Kırık ve Yırtık Gelen Koltuk Takımı Üç Ayda Hala Değiştirilmedi

profile
Soukaina
22 Eylül 2025 17:41
1.833
Modalife Kırık ve Yırtık Gelen Koltuk Takımı Üç Ayda Hala Değiştirilmedi
modalife-kirik-ve-yirtik-gelen-koltuk-takimi-uc-ayda-hala-degistirilmedi-8.jpg
modalife-kirik-ve-yirtik-gelen-koltuk-takimi-uc-ayda-hala-degistirilmedi-6.jpg
modalife-kirik-ve-yirtik-gelen-koltuk-takimi-uc-ayda-hala-degistirilmedi-5.jpg
modalife-kirik-ve-yirtik-gelen-koltuk-takimi-uc-ayda-hala-degistirilmedi-4.jpg
modalife-kirik-ve-yirtik-gelen-koltuk-takimi-uc-ayda-hala-degistirilmedi-3.jpg
modalife-kirik-ve-yirtik-gelen-koltuk-takimi-uc-ayda-hala-degistirilmedi-2.jpg
modalife-kirik-ve-yirtik-gelen-koltuk-takimi-uc-ayda-hala-degistirilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri