to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Modalife şubesinden Nitra Traverten Düğün Paketi satın aldım. Ürünlerim 30.07.2025 tarihinde teslim edildi, ancak koltuk takımı yanlış ve kirli (teşhir ürünü) olarak gönderildi, ayrıca yemek masası sandalyeleri teslim edilmedi. Teslimat tarihinden bu yana (24 gündür) herhangi bir değişim ya da eksik ürün gönderimi yapılmadı.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak "size döneceğiz" denilerek oyalandım. Ne müşteri hizmetlerinden ne de depo biriminden herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. 176.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 5A-1040088. Tüm ürünler garanti kapsamındadır ve sözleşmede teslimatın eksiksiz yapılacağı belirtilmiştir.
Yanlış gönderilen koltuk takımının doğru ve yeni ürünle değiştirilmesini, teslim edilmeyen yemek masası sandalyelerinin ise en geç 2 gün içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki ve iade süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.
1 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Şentepe Modalife şubesinden Nitra Düğün Paketi aldım. Salon takımında istemediğim koltuk gönderildiği için iade ettim. İadeden sonra gelen yeni koltukların rengi ise, salonda bulunan yemek masası sandalyeleriyle uyumlu değil. Yeni gelen koltuklar yeşile yakın bir renk...
13.08.2025 tarihinde Pendik Üçevler Modalife şubesinden aldığım koltuk takımı, konsol, şifonyer ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 15.08.2025 tarihinde ürünlerin kurulumu için ekip geldiğinde, özellikle koltuk takımının astarında yırtık, sigara yanığı gibi bir yanık izi ve genel olara...
Temmuz ayında Sakarya Serdivan Modalife mağazasından sa-1093160 numaralı sipariş ile düğün paketi aldım. Ağustos başında teslimat yapıldı ancak birçok eksik ve hatalı ürün teslim edildi, bazı parçalar ise hiç gelmedi. Sandalye bağlantı vidaları ve papuçları eksikti, konsol ise hiç teslim edilmedi. B...
25 Mayıs tarihinde Modalife Mobilya Sakarya şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Toplamda 160.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Modalife Mobilya müşt...
28.08.2025 tarihinde Sakarya/Serdivan Modalife şubesinden satın aldığım düğün paketi ürünlerimin kurulumu sırasında, 2 konsol çekmecesinin hasarlı, 1 sandalye ayağının eksik, yatak odasında 1 çekmece rayının hasarlı, yatak yanlarında bulunan bağlantıların ve yatağın kurulumu için gerekli demirlerin ...
Yorumlar