to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Modalife Bohem Köşe Takımı İskandinav l Koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 4398402406). Teslimat adresim İstanbul, Şile / Hasanlı / Duyarlı Cad. Sipariş verirken sitede “İstanbul içine ücretsiz teslimat ve kurulum” vaadi açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 20 Ağustos ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Modalife müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim. Her defasında teslimatın planlamada gözükmediği, teslimatın 1 ay daha sürebileceği, hatta bu sürenin net olmadığı ve 2-3 ay daha uzayabileceği söylendi. Ayrıca ürünü depodan kendim alıp kurulumunu kendim yapmam gerektiği ifade edildi. Sunulan hizmetin taahhüt edildiği gibi yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Ürünü 17.082 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin bir an önce, ücretsiz teslimat ve kurulum dahil olacak şekilde, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Taahhüt edilen hizmetlerin eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum.
18.08.2025 tarihinde Modalife’ın online mağazasından Eco Bohem Köşe Takımı - Large modelini satın aldım. Sipariş sırasında müşteri temsilcisi, 10 gün içinde teslimat yapılacağını belirtmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. Satı...
21.07.2025 tarihinde Modalife’ın online sitesi üzerinden Eco Bohem köşe takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1753127868FKSTYcjtwy). Siparişi verirken ürünün geçen hafta teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat tarihiyle ilgili herhangi b...
24.10.2025 tarihinde Modalife Online üzerinden Bohem Konsol siparişi verdim. “24 saatte kargo teslim” vaadine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilip kurulmadı. Sipariş numaram: 1761286732jjern. Kurulum için ayrıca 500 TL ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. İlk olarak ...
Modalife’dan Şile, İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişte teslimat için 2-3 hafta arası bir süre taahhüt edilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma halen teslim edilmedi. Sipariş numaram: sa-866537. Teslimat gecikmesini sormak için müş...
21.06.2025 tarihinde Modalife’dan online olarak Bohem mutfak masası seti (beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: 1753084009aRdSD). Siparişin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım; önce depoyla görüşmem istendi, defalarca aramama rağmen depo ...
Yorumlar