Kalitesiz Koltuk Takımında Dikiş Hataları Ve Zımba İzleri

Modalife Mobilya’tan Antalya bayisinden bugün teslim alınan Eco Bohem koltuk takımımda daha ilk günden ciddi kalite problemleriyle karşılaştım. Koltuklarda dikiş hataları, kolçak kısmında esneme ve koltuğun arka kısmında zımba izlerinin açıkça görünmesi gibi kabul edilemeyecek kusurlar bulunuyor. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere dikiş yerlerinde sökülmeler mevcut ve ürün kesinlikle yeni teslim edilmiş bir koltuk takımı kalitesinde değil.

Ürünü teslim alır almaz bu kusurları fark ettim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sıfır ürün diye aldığım koltuk takımının bu halde gelmesi hem estetik açıdan rahatsız edici hem de uzun vadede kullanım açısından güven vermiyor.

Modalife Mobilya’nın bu ayıplı ürünle ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını ve koltuk takımımın komple değişimini, ya da mümkünse ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini istiyorum.