Modalife Gardırop Müşteri Hizmetleri

2022 yılı Temmuz ayında Hatay Antakya 75. Yıl Bulvarı’ndaki Modalife Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. 2023 yılı Temmuz ayında deprem nedeniyle Sinop iline taşındım ve taşınma sırasında gardırop kapağı zarar gördü. Bunun üzerine 2023 yılı Eylül veya Ekim aylarında...

Modalife Ankara Demetevler şubesinden Bella sürgülü gardırop satın aldım. Ürünün 28 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği ve bir gün öncesinden aranarak bilgilendirileceğimiz söylendi. Ancak 28 Ekim akşamı saat 19.30’da arandık ve teslimatın yapılamayacağı, adreslerin karıştığı belirtildi. Ayrıca, te...

30.09.2025 tarihinde Modalife’dan Arya Genç Odası Dolap Atlantik Çam Siyah r0 modelini, sipariş numarası ORDER-25273LICJ0502**88 ile 14.566,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün ekim ayının üçüncü haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. 19.10.2025’te ürünün Modalife İzmit deposuna ...

22.09.2025 tarihinde Modalife Adapazarı Şubesi’nden (şube form numarası: 31) koltuk, üç kapılı gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği ve teslimatın 22.10.2025 tarihinde yapılacağına dair yazılı belge tarafıma iletildi. Teslimat adresim...

27 Eylül'de Modalife Pendik Üçevler'den bir dolap aldım. 1 Ekim'de teslim edildi ancak defolu çıktı. Aynı gün defolu olduğunu bildirmeme rağmen, servis bir hafta sonra, 8 Ekim'de yeni haberleri olduğunu söyledi. Bu tarihten itibaren 20 gün parça beklememi istiyorlar. Karşınızda herhangi bir muhatap ...

17 Eylül'de Modalife Mobilya Söke şubesinden aldığım komodin ve 6 kapaklı aynalı gardırop teslim edildiğinde, gardırobun aynalı kapağı ile komodinin kırık olduğunu fark ettim. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Sipariş ...

28 Haziran’da Modalife Erzurum OSB fabrika satış mağazasından aldığım Bohem Plus Düğün Paketi’nin kurulumu sırasında, 6 kapaklı gardırobun aynalı kapağının aynası kırık olarak teslim edildi. Kurulum ekibi bu durumu teslimat makbuzuna not aldı ve aynalı kapağın değiştirileceği söylendi. O günden bu y...

Düzce Merkez Modalife Mobilya mağazasından aldığım Avrupa 5 kapaklı gardırop takımımda, bir raf kırılması problemi yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 19.05.2025 tarihinde Modalife Mobilya’ı arayarak durumu fotoğraflı şekilde bildirdim. O tarihten bu yana, yaklaşık 5-6 kez müşteri hizmetl...

20 Temmuz’da Modalife’ın online sitesi üzerinden, Aydın Söke şubesinden gönderilmek üzere salon, yatak odası ve çocuk odası takımlarını toplamda 159.000 TL’ye, 9 taksit şeklinde satın aldım. Ancak ürünlerim 1 ayı aşkın süredir parça parça teslim ediliyor ve bugün (04 Eylül) itibarıyla hâlâ TV ünites...

05/12/2023 tarihinde Modalife Mobilya Aydın Söke Fabrika Satış Mağazası’ndan aldığım koltuk takımı, baza ve başlık ile gardırop ile ilgili yaşadığım sorun yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra yatağımda problem yaşadım ve defalarca mağazayı aramama rağmen telefonlar...

+3

2020 Temmuz ayında Diyarbakır Urfayolu Şubesi’nden aldığım Modalife yatak odası gardırobunun kapak menteşeleri plastik olduğu için kırıldı ve kapak üstümüze düştü. Yaklaşık 1 yıldır mağazaya defalarca gidip menteşe talebinde bulunuyorum, her seferinde kayıt açılıp mail atıldığı söylense de hiçbir şe...

Gardıolabımda iki ay olmadan sürgülü kapı kısmında kabarmalar ve soyulmalar başladı. Servisi arayıp bilgi vermemize rağmen hâlâ bir dönüş sağlanmadı. Ürününüzün arkasında durmayacaksanız, müşteri hizmetleri ile bağlantı sağlayın demeyin. Modalife kesinlikle pişmanlıktır. Zaten ilgisizler, ürün tamam...

12 Nisan da aldığım -Dolap ölçüleri satin alırken ile aynı değil. 2400 mm olması gereken eni 2410 mm geliyor. Benim dolabın yeri 2410 mm. Ben 1 cm kısa diye aldım. Ayrıca aldığım şube ve internet sitesinde de 2400 mm yazıyor Artı yandaki ayaklar ile ölçü 2450 e yakın Geliyor (resim ile belirttim). ...

Tokat Modalife mağazasından aldığım yatak odası takımında gardırop ile ilgili bazı sorunlar yaşadım. Yedek parça getirirken sağa sola vurmuşlar. Mağazayı aradılar ve 15 gün içinde yedek parçanın tekrar geleceğini söylediler. Ancak bir hafta sonra beni arayıp parçanın gelmeyeceğini ve değişim olmayac...

Modalife' ın tokat mağazasından aldık ama ürün geldiğinde hiç güzel gelmedi kırıkları çoktu kurulum için gelenler de hiç bilgili değillerdi ürünleri daha çok mahvederek gittiler her yeri sürekli matkap ile delik deşik ettiler. Müşteri hizmetleri ile görüştük ama hiç memnun kalmadık. Daha sonraki ara...

08.02.2024 tarihinde Şok market üzerinden "Arda Gardırop 3 Kapaklı Aynalı" adlı ürünü sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, kurulum sırasında fark ettiğim bir sorunla karşılaştım: Gardırop'un aynalı kapaklarında birçok çizik bulunmaktaydı. Ürünü bu halde kullanmak mümkün değildi ve bu durum b...

Modalife Mobilya Kahramanmaraş'ta hatalı ve defolu ürün teslim etti ve ürünlerindeki kusurları telafi etmiyor. Firmanın ilgili şubesinin müdürlerine müşteri hizmetleri departmanlarının olup olmadığını sorduğumda, 'yok' yanıtını alarak oyalanmış bulunuyorum. Yaklaşık Aralık 2023 tarihinde ilgili şube...

Modalife'ın sitesinden küçük bir gardırop satın aldım. Müşteri hizmetleri, ismimi yazarak not bırakmamın kendilerine fayda sağlayacağını belirtti. Tavsiyelerine uyarak, 2700 TL değerindeki ürünü satın aldım ve 188 TL kargo ücretini de kabul ederek siparişi oluşturdum. Ancak sonrasında, müşteri temsi...

Modalife'den evimi dizdim, beğendiğim için tekrardan boş odama gardırop siparişi verdim. Fakat teslimat aşamasında aşırı problem çekiyorum. Salı gününden aradığımda bana cumartesi teslim edileceğini söylediler. Cuma günü beni 1 kere aramışlar ve ben gördüğümde aradım, ulaşamadım. Cumartesi sabah 8'd...