to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Kapaklarında Erken Kabarma Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Gardıolabımda iki ay olmadan sürgülü kapı kısmında kabarmalar ve soyulmalar başladı. Servisi arayıp bilgi vermemize rağmen hâlâ bir dönüş sağlanmadı. Ürününüzün arkasında durmayacaksanız, müşteri hizmetleri ile bağlantı sağlayın demeyin. Modalife kesinlikle pişmanlıktır. Zaten ilgisizler, ürün tamamen çöp olunca mı dönüş sağlayacaksınız? Arıyoruz, telefonlarımıza bile cevap verilmiyor. Kayıt açıldı denmesine rağmen henüz bir sonuç yok. Gerekli mercilere başvurarak hakkımı arayacağım. Ürünü satarken sıkıntı yok ama herhangi bir problemde arkasında durma da yok. Tarafıma en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Sayın Aysun A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Böyle bir sorumsuz bir firma görülmedi günlerdir servis gelecek diye oyalanıp gelindiğinde ise hiçbir sonuca varılmadan gidildi. Kendi hatalarını, kendi montaj hatalarını kabullenmeyerek müşteriye ücret talep karşılığında değiştirileceğini dile getiren bir firma. İki yıl garanti kapsamında olan ürün 1.5 ayda deformasyona uğradı kesinlikle ürünün arkasında durmayan bahaneler üreten bir firma. Tüm hukuki sureci başlatacağım ve bu isin peşini bırakmayacağım sonuç ne olursa olsun. Üstüne basa basa söylüyorum kesinlikle Modalife dan ürün alacaklara kesinlikle önermiyorum bir kez daha düşünün. Reklamlarda verilen tanıtımlara da aldanmayın. Tamamen kandırmaca. Modalife Mobilya pişmanlıktır.
