Modalife Değişim Talebi
794 şikayet
Yanlış TV Ünitesi Ve 45 Günlük Teslimat Gecikmesi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Modalife Mobilya’dan White Cross model TV ünitesi satın almama rağmen, tara...fıma White model TV ünitesi teslim edildi. Hatanın ardından firma TV ünites
Teslimat Gecikmesi Ve Çöken Koltuk İçin Hızlı Değişim Talebi
"Merhaba İlgili teknik ekip gelip gerekli işlemler yapıldı Teşekkür ederim"

Mobilya Satın Alma ve Teslimat Sorunları
Modalife Çağlayan şubesinden nisan ayının ilk haftasında Linen koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. TV ünitesinin bi...r kapağı yanlış gönderildi, doğru kapağın gelmesi için yaklaşık 1 ay bekledik. Bu süreç sürerken tekli koltuğun yamuk olduğunu fark ettik, mağaza çalışanları koltuğun ayaklarının t
Modalife'den Kusurlu Sandalyeler İçin Tekrar Değişim Talebi
13 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Modalife mağazasından 11137857527 sipariş numarası ile toplam 6 adet sandalye satı...n aldım. Gelen sandalyeler çizik, deforme, kirli, yağlı ve ambalajsız şekilde teslim edildi. Site üzerinden şikayet oluşturdum ve Modalife müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Yakla


Garanti Süresinde Servis Gecikmesi Ve Koltuk Değişim Talebi
Modalife Bursa Nilüfer Mudanya şubesinden 2023 Aralık ayında bir koltuk takımı satın aldım. Ürün bir süre depolarında be...kledi, evime taşınma sürecim nedeniyle koltukların kurulumu 2024 yılı Nisan veya Mayıs ayında yapıldı. Koltukları normal şekilde kullanmama rağmen bir koltuğumda 2025 Aralık ayı i

Garanti Kapsamındaki Sandalyelerde Kırılma Ve Cevapsız İletişim
Modalife Mobilya Konya Selçuklu şubesinden aldığım sandalyelerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldıktan yaklaşık 7 ...ay sonra 4 adet sandalyenin kırık olduğunu fark ettim. Ürünler satılırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle mağazaya güvenerek alışveriş yaptım.




Zayıf Kanape Ayakları Ücretsiz Değişim Talebi
02.10.2025 tarihinde Modalife’nin internet sitesi üzerinden 475 802 695 6 numaralı siparişle 2 adet üçlü kanepe satın al...dım. Kanepelerin altında 5’er adet ayar ayağı, 4’er adet de sabit plastik ayak bulunuyor. Kanepelere oturulduğunda ayar ayakları içeri doğru kaçtığı için yük sabit plastik ayaklara

Leke Tutan Koltuk Ve Cevapsız Servis Değişim Talebi
Modalife’tan aldığım Cinen üçlü koltuk takımını yaklaşık bir senedir üzerini örterek kullanıyorum. Kılıfını çıkardığımda... koltuğun kumaşının ciddi şekilde leke tuttuğunu fark ettim. Ürünü bu kadar özenli kullanmama rağmen kumaşın bu kadar hassas ve lekeci olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Y




Ayıplı Berjer Değişimi İçin Çözüm Bulunamadı
Modalife’den İstanbul Sultanbeyli şubesinden Eco Bohem koltuk takımı satın aldık, teslimat ise Kastamonu Tosya’daki adre...simize 22 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Koltuk takımı teslim edildiği anda, berjerin kollarında bariz soyulmalar ve deformeler olduğunu gördük; yani berjer bize en baştan, teslimat




Düğün Paketi Teslimatında Eksik Sandalyeler, Kırık TV Ünitesi Ve Hatalı Montaj
Modalife Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden 26.09.2025 tarihinde Bohem Plus düğün paketi satın aldım. Ürünler tarafıma 21....04.2026 tarihinde teslim edildi. 4. Katta oturduğum için ayrıca nakliye ekibine 4.000 TL para ödedim. Nakliye ekibinin işi saat 17.00’de bittiğinde, montaj ekibiyle görüşüldüğünü v


Modalife Mobilya’da Hatalı Mobilya Teslimatı Ve 44 Gün Oyalama
23.03.2026 tarihinde Modalife Mobilya Bursa Nilüfer Mudanya Yolu şubesinden aldığım koltuk ve masa takımının teslimatı y...apıldı ancak gelen ürünlerin neredeyse tamamı kusurlu çıktı. Sandalyelerin kumaşları pot duruyor, koltukların kumaşları hatalı çekilmiş durumda ve her parçada göze çarpan bir sorun
Modalife Antalya Kemer Liman Şubesinde Eksik Orta Sehpa Ve Defolu Mobilyalar İçin Acil Çözüm
Modalife Antalya Kemer Liman şubesinden 1 Nisan itibarıyla koltuk takımı, yatak odası, yemek masası, orta sehpa, zigon s...ehpa, çocuk odası ve konsol dahil olmak üzere birçok ürün satın aldık. Ürünlerin büyük kısmında çizikler ve defolar olmasına rağmen, bir buçuk iki aydır hiçbir sorun giderilmedi.
Salon Koltuğundaki Tüylenme Ve Vida Çatlakları İçin Yanıltıcı Servis Tutumu Ve Ürün Değişimi Talebi
Modalife markasından yaklaşık 10 ay önce web sitesi üzerinden, İstanbul Tuzla bölgesine teslim edilmek üzere bir salon t...akımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecini internet üzerinden satış danışmanı Mutena Hanım ile görüşerek tamamladım ve ürünlerimi Haziran 2025’te sipariş verdikten




Ayıplı Koltuk Takımı Ve Cevapsız Servis
Modalife Ankara Keçiören Botanik şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 29 Mart’ta teslim edildi, teslimattan ya...klaşık bir hafta sonra sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Mağazada gördüğümüz düzgün ürünle eve gelen ürünün alakası olmadığını fark ettik. Koltuğun ayakları kırıldı, dikişleri yamuk


Yanlış Yatak Başlığı İçin 5 Aylık Çözülmemiş Gecikme
Modalife Diyarbakır şubesinden, Diyarbakır Devlet Hastanesi’ne yakın olan mağazanızdan Bohem çeyiz paketi satın aldım. Ü...rünlerim 16 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi ancak yatak başlığı yanlış gönderildi. Fiş numaram 0005. O günden beri yanlış gelen başlığın düzeltilmesi için defalarca kez hem mağ
Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Konya Selçuklu Modalife mağazasından 4 Nisan tarihinde R**** B****** adına toplam 158.000 TL tutarında mobilya takımı sa...tın aldık. Ödememizi hem peşin hem de kredi kartı ile gerçekleştirmemize rağmen teslimat halen eksik şekilde yapılmıştır. Rüya karyola, 3 kapılı gardırop, çalışma masası ve 90’lik



Modalife Şubesinden Gelen Yatak Odası Takımında Sürekli Hatalı Parçalar Ve Cevapsız İletişim
Modalife Esenyurt Örnek Mahallesi şubesinden almış olduğum yatak odası takımında baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. T...eslimat ve kurulum sonrası şifonyer eksik geldi, makyaj masasının yan tarafı yanık durumda, gardırobun bir kısmı kırık ve ayna ile başlık yanlış monte edilmişti. Yaklaşık 1 aydır


Arızalı Kol Ve Yanlış Süngerli Oturma Grubu Cevapsız Bekleme
Ocak 2025 tarihinde Bursa Mudanya Yolu şubenizden 2 adet oturma grubu satın aldım. Evime teslim edilen grubun kolu arıza...lı çıktı ve ayrıca getirilen grupta kullanılan süngerler, mağazada beğenip satın aldığım ürünle kıyaslandığında farklıydı. Bu nedenle koltuk takımını sağlıklı şekilde kullanamıyoru

Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
Diyarbakır Modalife şubesinden 15.04.2026 tarihinde yaklaşık 49.990 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece 16 gün sonra takımın iki koltuğunda da kumaşta belirgin deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün kalites


Tamir Görmüş Yataktaki Kırık, Açılma Ve Gıcırdama Sorunu Çözülmedi
Modalife Ortaca şubesinden aldığımız Salda yatak takımında, daha ilk montaj sırasında bazanın kapak kısmında kırılma old...u. Bu kırık için aylar sonra ancak tamire gelindi. Tamir sürecinde bu kez yatağın kenarlarında açılma olduğu için ekstra vidalar takıldı, ancak hem bu açılmalar hem de yataktaki gı


Ayıplı Koltukta Değişim Ve İade Reddi
Modalife Mobilya’ın Alibeyköy Cevahir şubesinden 6 Ocak 2026 tarihinde Bohem Plus model koltuk takımı satın aldım. Ürünü... daha 1 ay bile kullanmadan koltuğun kumaşında belirgin potluklar oluştu ve koltuk kısa sürede kullanılmış, eski bir ürün görünümüne büründü. Bu durumu fark eder etmez şubeye bild


Leke Tutmaz Dediği Mobilyalar Lekeli, Servis Cevap Vermiyor
Modalife Mobilya Ankara Pursaklar şubesinden Mayıs 2025’te aldığım linen koltuk takımında, satış esnasında özellikle “le...ke tutmaz” diye anlatılmasına rağmen, su ya da kefir gibi en ufak şey damlasa bile iz kalıyor. Aynı sorun yemek masası sandalyelerinde de mevcut ve lekeler nemli bezle silmeme rağm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















