to read complaints and reviews, or file yours.Cappuccino Renk Masanın Sürekli Gri Olarak Gönderilmesi Ve Firma Sorumluluk Reddi
Modalife’nin online satış kanalından anneme Anneler Günü hediyesi olarak Cappuccino renk masa satın aldım. Ancak 11 Haziran’da teslim edilen ürün gri renkte gönderildi. Bunun üzerine durumu bildirip değişim talep ettim, fakat ikinci gönderimde de yine gri renk masa yollandı, aldığım masanın rengi bir türlü gönderilmedi.
Sandalye ve masa renkleri şu an tamamen farklı, takım görüntüsü bozulmuş durumda ve hem annem hem ben bu süreçte mağdur olduk. Üstelik firma tarafından sanki suçlu bizmişiz gibi “Masayı kabul etmediniz, yapacak bir şey yok” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Elimdeki irsaliyede ımd2026000085020 numarası yer almaktadır.
Ben, sipariş verdiğim Cappuccino renk masanın eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürün renginin söz verildiği gibi düzeltilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Zehra B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Ne zaman çözülecek?
Cuma günü için yarın gelecekler değiştirilecek dendi ama ne gelen var ne giden asla çözüme kavuşmadı
