Hasarlı Koltuk Takımı Ve Hatalı Kurulum, Çözüm Bekleniyor

Modalife Avcılar şubesinden yaklaşık 90.000 TL ödeyerek kredi kartıyla salon koltuk takımı satın aldım. Ürünler bir hafta önce teslim edildi ancak koltuk takımında hasarlı parçalar vardı ve kurulum da hatalı şekilde yapıldı. Teslimat ve kurulumdan bu yana ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.

Durumu fark eder etmez Avcılar mağazasına giderek hasarlı ürün ve kurulum hatasını bildirdik, “hemen ilgileneceğiz” denilmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımızda ise bu kez “biz size bir hafta dedik” şeklinde çelişkili bir yanıt aldık ve hala somut bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar yüksek bedelle aldığım ürünün hasarlı ve hatalı kurulumla teslim edilmesini ve sonrasında ilgisiz kalınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hasarlı salon koltuk takımındaki parçaların derhal değiştirilmesini ya da tamir edilmesini ve kurulumun eksiksiz, düzgün bir şekilde en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.