to read complaints and reviews, or file yours.Modalife’de Kalitesiz Yatak Ve Ölçü Hatası
Yaklaşık iki hafta önce Adana Öğretmenler Bulvarı Modalife şubesinden 13.000 TL ödeyerek Modalife Süper yatak satın aldım. Yatak daha bir hafta bile dolmadan yan kısımlarından yırtılmaya başladı ve bu durum ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu açıkça gösterdi.
Konu ile ilgili Modalife ile görüştüğümde bana yeni yatak gönderileceği söylendi. Yaklaşık 10 gün sonra yeni yatak geldi ancak bu kez de ölçü sorunu yaşadım. Benim yatağım 160X200 ölçüsünde olmasına rağmen gönderilen yatak 140X200 ölçüsündeydi, bu nedenle geri götürdüler ve şu an hâlâ doğru ölçüde yeni yatağımın ne zaman geleceği belli değil.
Hem ürünün kısa sürede yırtılması hem de sonrasında gönderilen yatağın yanlış ölçüde olması nedeniyle mağdur oldum. Doğru ölçüde, ayıpsız ve sorunsuz bir yatağın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhaba sorun çözüldü teşekkürler ederim
