Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Büyükçekmece Modalife Mağduriyeti!

21
Ceren
28 Temmuz 17:15

10 yıl önce aldığım Modalife düğün paketi serisinden memnun kaldığım için mobilyalarımı yenilerken tekrar Modalife'ı tercih etmek istedim fakat aynı Kaliteyi ve ilgiyi asla bulamadım. Aldım salda düğün paketini 6 ay boyunca bekletme yaparak son bir ay kala adres bildirmemi istediler Meğer ürünleri yeni baştan yaptıkları için istiyorlarmış teslimat sürecinde yaklaşık 30 gün sürdü ürünlerin geldiği gün teslim edecek kişiye asla ulaşamadık ne mağaza biliyor ne de bize bir gün önce gelecek diye haber veren kişiye ulaşabiliyoruz neyse saat akşam 5'te teslim edilecek arkadaşlar geldiler ilk önce yatak odası takımı kurulurken şifonyerin rayı eksik olduğu için montaj yapamadı çekmece öylece duruyor yani ve yatak başlığı montaj malzemeleri içine konulmadığı için onu da sabitleyemediler gelelim yemek odası takımına takımımı koyu renk seçtiğim için bana sandalyelerin normal modelinde altın rengi metaldi Ben siyah metal seçtim görüldüğü gibi siyah plastik ayaklar geldi birinin montaj malzemeleri çıkmadı onu hiç söylemiyorum bile koltuk takımında da o kadar Dandik bir dikim olmuş ki yamukluklar var ve beklemiş kumaşı dikerek renk tonlarında tek renk olmasına rağmen farklılıklar var sinirden o gün montajını yaptırmadık arkadaşa o da geri götürecek bir yer olmadığı için Cuma günüydü çünkü gece 12'ye kadar montaj yaptı bu sorunla ilgili kendisi de defalarca arayıp kimseye ulaşamadı. Ertesi gün hemen ilgili mağazayı aradık kendisi pazartesi ilgilenceni söyledi güzel ikna edicilikle o günden sonra Büyükçekmece mağazası Kevser hanıma da asla ulaşamıyoruz kendisi ya depoda oluyor ya o gün izinli oluyor ya öğlen geliyor ya akşam geliyor öncesinde kendisiyle muhatap bulamadığınızı söyleyerek atıştığımız halde kendisi aradığımız numarayı görünce asla dönüş yapmıyor ve ulaşılamıyor da Merkez zaten direkt kapanıyor aradığımızda Güya Teknik servis gelip bakacakmış bunlara ben ürünlerimin iadesini istiyorum giderilen Hiçbir sorun yok çünkü hiçbir muhatap bulamıyorum videoda belki sesten anlaşılıyordur küçük Çocuklarım var benim ve bu kadar kusurlu ürünler ortalıkta durduğu için sağlıklı bir ortamda yaşayamıyoruz sorunlarımızın giderilmesini istiyorum acilen dönüş yapılmasını istiyorum ya bu sorunlar bir hafta içinde çözülsün ya da kesinlikle İade için teslimatın bir ayı geçmediği için mahkemeye başvuracağım

29 Temmuz 10:50 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Ceren İ. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Modalife Ürünlerinden Ve Teknik Servisinden Memnun Değilim

ModalifeÜrünlerinden Ve Teknik Servisinden Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Habibe
Modalife Mobilya Ayna Kabartmaları

Modalife MobilyaAyna Kabartmaları

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Modalife Konsol Ve Komodin Ayakları Kırıldı!

Modalife KonsolVe Komodin Ayakları Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Modalife Ürünlerinin Hatalı Ve Yanlış Olması!

ModalifeÜrünlerinin Hatalı Ve Yanlış Olması!

Profil fotoğrafı
Mertcan
Modalife Koltuk Yanları Sallanıyor!

Modalife KoltukYanları Sallanıyor!

Profil fotoğrafı
Hilal

Modalife Kategorileri