to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım; Yaklaşık 3,5 yıl önce Modalife’tan düğün paketi aldım, paketin içindeki konsol ve komodinin ayakları çok çabuk kırılmaya başladı. Ürünün ayakları kullanım sırasında dayanıklı olmadığı için sürekli sorun yaşıyorum. Şanlıurfa mağazasını aradığımda başka bir numaraya yönlendirildim, oradan da benden ürünlerin fotoğrafları istendi, ben de istenen görselleri gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede bu denli sorun yaşanması ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor. Siverek’te oturuyorum ve bana “oraya gelemiyoruz” denildi. Satış yapılırken böyle bir kısıtlamadan bahsedilmezken, sorun yaşayınca servis veya parça desteği verilmemesi beni mağdur etti. Ayakları kendim alıp ücretini ödemeyi, hatta gerekirse gidip kendim teslim almayı bile kabul ettim, sadece uygun ayakları göndermelerini ya da nereden temin edebileceğimi söylemelerini istedim, buna rağmen bir çözüm sunulmadı. Modalife’tan, konsol ve komodin için uygun ayakların tarafıma gönderilmesini ya da net bir şekilde hangi parça ve nereden temin edebileceğim konusunda yardımcı olunmasını, Siverek’te yaşıyor olmam nedeniyle servis veya parça desteğinden mahrum bırakılmamamı talep ediyorum.
Sayın Şeyma G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Pendik Üçeveler Mağazası’ndan 14.12.2025 tarihinde düğün paketi kapsamında Bohem takım, sandalye, makyaj masası ve konsol aldım. Ürünlerin teslimi 18.04.2026 tarihinde montajla birlikte gerçekleştirildi ancak sandalyeler eksik geldi. Eksik sandalyeler 29.04.2026 tarihinde getirildi, bu kez ...
Modalife’ten bir düğün paketi satın aldım ancak paketin içinde olması gereken bazı parçalar hâlâ teslim edilmedi. Yemek masasının ayakları ve konsolun aksesuarları yaklaşık 1 aydır eksik durumda. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de arayarak defalarca görüştüm. Her seferinde eksik parçaların gele...
Yaklaşık 1 yıl önce Modalife İzmit e5 şubesinden Bohem Plus düğün paketi satın aldık. Paket kapsamında koltuk takımı, yemek masası takımı, yatak odası takımı, konsol, TV ünitesi ve sandalyeler bulunuyor. Ödememizi tamamen bitirdik, ürün depodan erken çıkartıldı ve 4 Mart’ta çıkışı yapıldı. Buna rağm...
Modalife Aydın Söke şubesinden 30.06.2025 tarihinde yaklaşık 160.000 TL bedelle düğün paketi kapsamında masa, sandalye, konsol ve komodin+baza ürünleri satın aldım. Teslimat ve montaj sonrasında bu ürünlerde ciddi problemler yaşadım. Masanın defolu olduğunu, gelen sandalyelerin ise mağazada benim se...
4 Ağustos’ta İstanbul Sarıgazi Şubesi’nden satın aldığım Linen Düğün Paketi, Sancaktepe adresime teslim edildi. Teslimatın ardından ekipler ürünleri kurmak için geldiler. Ancak yatak odasını kuran ekip işlemi yarıda bırakıp bilgi vermeden ayrıldı. Diğer ekip ise salon takımını kurarken 3’lü koltuğun...
Yorumlar