to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Bulunamıyor Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
Moda Gülay’dan vermiş olduğum 31533 numaralı siparişimin kargoya verildiği ve PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı, tarafıma da 2783445221468 takip numarası iletildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu takip numarasını PTT Kargo’nun sitesine girdiğimde hiçbir kayıt görünmüyor.
Hem Moda Gülay’a hem de durumu öğrenebilmek için ilgili yerlere defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, mesaj yazdım, e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bilgilendirilmedim. Siparişimin ve kargomun akıbeti konusunda tamamen mağdur durumda bırakıldım.
Siparişimin nerede olduğunun ivedilikle bildirilmesini, kargo hareketlerinin sisteme doğru şekilde işlenmesini ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
