Kargoya Verilmeyen Ceket İçin Acil Bilgilendirme Talebi

Uzun zamandır güvenerek alışveriş yaptığım Modagulay’dan 5 Haziran Cuma günü Instagram sayfaları üzerinden Karaman merkeze teslim edilmek üzere bir blazer ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 34168. Bugüne kadar beni hiç mağdur etmemiş bir yerdi; ancak bu kez hem Cuma günü ürünü çıkarmadılar hem de bugün Pazartesi olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Perşembe günü giymem gereken bir ürün olduğu için durumu öğrenmek ve hızlandırmak amacıyla Instagram üzerinden mesaj attım, ayrıca WhatsApp üzerinden paylaştıkları iki ayrı hattan da kendilerine ulaşmaya çalıştım. Yardımcı olmalarını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram’da aktif olarak hikaye paylaşmalarına rağmen mesajlara bakmıyorlar, bilgi dahi vermiyorlar.

Perşembe günü kullanmam gereken bu blazer ceketin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.