to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo ;Çin'den gelen129592357769 takip numaralı kargomu adres eksik diye, Çatalca şubeye göndermiş. Oradan aradılar yeni adres olarak iş adresimi verdim. Fakat adresi yenileyen arkadaş şube teslim diye girmiş. Kargo bana yakın olan Sanbir şubesine gelmiş orada bekletilmiş. Sonra iade durumu oluşturulmuş. Gelen SMS ile iade olacağını öğrendim. Fakat ben adres yenileme yaptığım için adresime bekliyordum. Şube teslim tercihini ben yapmadım. Sanbir şubesini aradım.
Kargo hala oradaydı. Telefona bakan bayan arkadaş (şube teslimi) almadınız iade olacak dedi. Gelip alayım dedim. Olmaz dedi. Niye aranmadım veya SMS gelmedi dedim öyle uygulama yok dediler. Fakat diğer şube aramıştı ve SMS te gayet geliyor. Israr ettim başka bir bay yetkili aldı telefonu adres yanlış adres yanlış dedi. (dik dik bir şekilde) bayan şube teslim diyor.
O adres yanlış diyor. Adresi yenilediğimi o sebepten onların şubesine geldiğini bana ulaştırmaları gerektiğini anlatmaya çalışacaktım. Dinlemek bile istemedi. Şube teslimi tercihi olsa niye adresi yenileyim. Adresin yenilendiği ekranda görülüyor. Amaç ne kargoyu almak, kargo merkezini her yeri aradım sadece kayıt alıyorlar. Çine geri göndermeye çalışıyorlar. Kargo dibime kadar gelmiş vermemek için elinden gelen çabayı gösterdiler. Bir şube arıyor, mesaj atıyor.
Diğer şube arayamayız veya mesaj atamayız öyle bir uygulama yok diyor. Sinirlenmemek elde değil. Sen arama tamam telefonunu yazmışsın sitene ben arıyorum şubeni. Gelip al de. Yok Çine geri gönderecek. Ve size saf muamelesi yapıyorlar. Genelde firmadan değil bu sıcaklarda çalışan personelden kaynaklanıyor. Hangi marka su içiliyor. Su nasıl yan etki yapıyor.
Enteresan. Elin Çinlisi kaç bin km uzaktan ülkeme kargo gönderiyor. Benim hemşehrim dibime gelen kargoyu, şube şube dolaştırıp geri göndermek için çırpınıyor. Az önce baktım Bağcılar şubesinde bekliyor. Çin e gidecek. Ya yetkili kardeşim benim o kargo benim, dolaştıracağına al desene.
Yok uygulama yokmuş. İade ediyoruz diye mesaj atabiliyorsun ama. Umutsuz vaka. Vazgeçtim. Kanun hükmünde kararnameleri var. Yine de seviyorum sizleri. MNG Kargo'nun bir kabahati yok. Yıllarca personel yöneticiliği yaptım. Ne personeller gördüm gül gül öldüm.
MNG Kargo kargomu teslim aldıktan sonra beni arayarak il ve ilçeyi öğrenmek istediler, ben de gerekli bilgileri verdim. Teşekkür edip kapattılar. Ancak, kargom 2-3 gün boyunca teslim edilmeyince meraklandım ve kargo numaram ile sorgulama yaptım. O sırada kargomun iade edildiğini öğrendim. Dağıtıma ç...
Yorumlar