Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35530955
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi Ve 7.800 TL İade Talebi

profile
Ercan
MM Kozmetik
23 Mart 18:33
32

Mm Kozmetik’ten 12.03.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden cilt bakım ürünleri için 4289 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

23.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, Yurtiçi Kargo’nun bana ulaşamadığını söylediler. Oysa tüm kargo firmaları gibi bu kargonun da resepsiyona bırakılması mümkündü ve bugüne kadar diğer firmalarla böyle bir sorun yaşamadım. Buna rağmen siparişim elime ulaşmadı.

Yaşanan bu süreçten dolayı siparişimin iptal edilmesini ve 7.800 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hakkında tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

MM Kozmetik Logo
MM Kozmetik
24 Mart 08:29 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Zeliha
Korendy
16 Mart 11:14
301

10.03.2026 tarihinde Korendy üzerinden cilt bakım ürünleri sipariş ettim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde sipariş numaram 850578 olarak görünüyor ve günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
1 Destek

Onayım Olmadan Siparişimin İptali Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Beyza
MM Kozmetik
20 Eylül 2025 14:23
3.933

Mm Kozmetik’in online mağazasından 19.09.2025 tarihinde vp loyalty supra vol europe adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 3480). Siparişimi oluştururken ilk alışverişlere özel %5 indirimden yararlandım ve toplam tutara kargo dahildi. Bugün, 20.09.2025 tarihinde saat 11.18’de tarafıma bir e-posta ula...

Onayım Olmadan Siparişimin İptali Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Onayım Olmadan Siparişimin İptali Ve İade Sorunu Yaşıyorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Teslimatı Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet Yaşadım

profile
Elif
MM Kozmetik
22 Eylül 2025 13:08
3.466

19 Eylül’de mm Kozmetik web sitesinden Clarins Volume Rimel Seti siparişi verdim. Ancak bu siparişim, benim talebim olmamasına rağmen “müşteri isteğiyle iptal edildi” şeklinde bir açıklamayla iptal edildi. Ayrıca, 18 Eylül’de verdiğim Clarins ALL in One Palette siparişim ise tamamen kırık şekilde te...

Kırık Ürün Teslimatı Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet Yaşadım
Kırık Ürün Teslimatı Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet Yaşadım
Kırık Ürün Teslimatı Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet Yaşadım
kirik-urun-teslimati-ve-iptal-edilen-siparisle-magduriyet-yasadim-3.jpg

MM Kozmetik Sürat Kargo Aramıyor Ve Gelmiyor

profile
Aleyna
MM Kozmetik
31 Temmuz 2023 15:31
7.755

Mm Kozmetik üzerinden aldığım ürün maalesef Sürat Kargo firmasıyla iletilecekti. 24 Temmuz pazartesi dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi kargo gelmedi, 26 temmuzda farklı bir kodla yine dağıtıma çıkmıştır mesajı geldi. Ne kargo var ne arayan soran. 28 Temmuz cuma günü ben şubeye gittim durumu öğrenm...

MM Kozmetik Sürat Kargo Aramıyor Ve Gelmiyor
MM Kozmetik Sürat Kargo Aramıyor Ve Gelmiyor
5
Gulden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Kargo Gönderilmedi

profile
Gulden
Melusca
16 Şubat 16:02
3.149

27 Ocak 2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden 14089 numaralı sipariş ile saç beyazlatma karşıtı 3’lü sabun paketi satın aldım. Toplam 849,90...

Benzer Şikayet Yaz