Mitsubishi Klima Soğutmama Ve Tekrarlanan Ücretli Servis Şikayeti

8 Şubat 2024 tarihinde Mitsubishi MSZ-LN50VG2V model, 18’lik bir klima satın aldım. Klima 20 metrekarelik bir odada kullanılmasına rağmen, ilk günden beri soğutması yeterli değil. Defalarca dile getirmeme rağmen, bu durum “cihaz inverter olduğu için normal, düşük seviyede soğutur” şeklinde açıklanmaya çalışıldı.

Bugün tekrar gelen servis bu kez fanların dolu olduğunu, temizlik yapılması gerektiğini ve bunun için 4.500 TL talep ettiklerini söyledi. Klimanın en başından beri doğru düzgün soğutmadığını her seferinde ifade etmeme rağmen, her gelişlerinde benden yeni bir servis/ek ücret çıkarılıyor, ancak asıl sorun çözülmüyor.

Ben, satın aldığım ürünün ilk günden itibaren yaşattığı soğutmama sorununa kalıcı ve ücretsiz bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa detaylı kontrol ve parça değişimlerinin tarafıma ek ücret yansıtılmadan yapılmasını veya ürünün ayıplı kabul edilerek uygun şekilde değişim/iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.