Ürün Kargoya Verilmedi Ve Satıcıyla İletişim Kurulamıyor

Epttavm üzerinden Leon Part isimli satıcıdan hafta sonu Mitsubishi l200 model aracım için ön ek tampon satın aldım. Ürün bedeli olarak 6.608 TL ödedim ve ilan üzerinde ürünün 3 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Cumartesi günü verdiğim siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Elimde PTT-ECE36UM3Q-140336 numaralı sipariş kaydı bulunuyor. Satıcıya ait açık bir iletişim adresi veya kanalına ulaşamıyorum, bu nedenle doğrudan satıcıyla da irtibat kuramıyorum. Şu ana kadar Epttavm müşteri hizmetlerini de aramadım.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecine ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





