Mitsubishi Klimanın Kart Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Ve 4 Bin TL Ücret Talep Edildi

Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Mitsubishi klimamın kart arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. Klimanın çok yeni olmasına rağmen kartın “yanmış” olduğunu söyleyip garanti dışı kaldığını belirttiler ve benden 4 bin tl ödeme aldılar. Üstelik yaptıkları işlemle ilgili herhangi bir fiş ya da belge de vermediler.

Sıfıra yakın, yalnızca bir aylık bir ürünün kart arızasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti dışı bırakılmasını ve bu şekilde ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Klimamın kart arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden alınan 4 bin tl’nin iadesini ve yapılan işlemin detaylarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.