Mitsubishi Kliması Yetersiz Soğutma, Ürün Değişimi Talebi

2024 yılında Mitsubishi SRK50ZSW model klimayı İstanbul Başakşehir’deki CLK Klima bayisinden yaklaşık 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı aldığımız günden beri tüm gün 18 derecede çalışmasına rağmen bulunduğu ortamı yeterince soğutmuyor ve beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz.

Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servise başvurduk, servis gelip kontrol yaptı ancak cihazın bu kadar soğutmasının normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen günlük kullanımımızda oda sıcaklığının düşmediğini, ürünün verdiği performansın ödediğimiz bedelle ve beklentiyle örtüşmediğini net şekilde görüyoruz. Ürün için ysl 117913866 numaralı kayıtla işlem yapılmış olup, garanti süresini de ayrıca uzatmış bulunuyoruz.

Tüm bu gerekçelerle, yeterli soğutma sağlamayan Mitsubishi SRK50ZSW model klimamın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.