Mitsubishi Duvar Tipi Klimada Soğutma Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi

İklimsa’dan aldığım Mitsubishi duvar tipi klimam 2025 yazından bu yana doğru düzgün soğutma yapmıyor. Özellikle sıcak havalarda klimayı kullanmak istediğimde ya hiç soğutmuyor ya da soğutma performansı çok yetersiz kalıyor.

Bu sorun sonrası Diyarbakır Yenişehir ilçesindeki adrese yetkili servis talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Yetkili servis, henüz sorun çözülmeden benden servis ücreti talep etti. Klimayı alırken veya sonrasında bu arıza için herhangi bir ücret ödemedim, buna rağmen arıza için ücret istenmesini kabul etmediğimde ise müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde konuyla ilgilenen olmadı, geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Hem uzun süredir devam eden bu soğutmama sorunumu ücretsiz ve kalıcı şekilde çözmenizi hem de tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilerek klimamın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.