to read complaints and reviews, or file yours.
Borusan Otomotiv’den sıfır olarak aldığımız Mini Countryman aracımız, daha ...2 hafta dolmadan ve yaklaşık 700 km civarındayken 3 Haziran tarihinde multi
BMW mini marka aracımı 2017 yılında egzozdan yoğun beyaz duman atma şikayetiyle Borusan Oto Avcılar servisine bıraktım. ...O günden bu yana araçla ilgili sorunlar bir türlü çözülemedi ve aracım toplamda yaklaşık 7 yıl serviste kaldı. Bu süreçte araca iki kez motor değişimi yapıldı; bu değişimler de mah
Mini Countryman elektrikli aracımı 2 Haziran 2026 tarihinde Bursa’daki Bursa Teknik Oto 3 yetkili servisine tahrik arıza...sı nedeniyle bıraktım. Aracımın işlemlerinin en erken Haziran ayı sonunda tamamlanacağı bilgisi verildi, yani uzun süre aracımı kullanamayacağım açıkça ortadaydı. Buna rağmen üzer
Mini Cooper Countryman e model aracımı sıfır olarak satın aldıktan sadece 50 gün sonra, araç 2700 km’deyken arıza verdi ...ve 31.05.2026 tarihinde İzmir’deki yetkili servise çekildi. O günden bu yana aracım 8 gündür serviste beklemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç sağlanmadı. Parçanın gel
2021 model Mini Cooper aracımın her iki farının etrafındaki nikelaj far çerçevelerinde yaklaşık bir senedir kabarma ve k...enetlerde kopma sorunu yaşıyorum. Her iki tarafta da nikelaj kısımlarında ciddi bozulmalar mevcut ve görüntü olarak araca hiç yakışmayan, kalite algısını zedeleyen bir durum ortaya
Mini Countryman elektrikli aracımla çok düşük hızlarda, özellikle aracı park ederken direksiyonu hafif sağa sola çevirip... ileri geri manevra yaptığımda, ön taraftan “çat çut” şeklinde metal çarpma sesleri gelmeye başladı. Bu problem yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve aracı bu şekilde kullanmak zorunda
Borusan markasına ve yetkili servis sistemine güvenerek teslim ettiğim aracımla ilgili süreçte, şeffaflık, kayıt yönetim...i ve müşteri güveni açısından kabul edilemez bir tabloyla karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım durumu doğrudan Borusan Oto’nun dikkatine sunmak istiyorum. 20 Nisan’da, 2025 model min
2025 Kasım ayında Koşifler İstanbul şubesinden Countryman Elektrikli araç aldım. 2025 model Mini Countryman Elektrikli a...racım şarj esnasında kilitlendi, tüm fonksiyonları durdu ve kendi imkanlarımla kullanılamaz hâle geldiği için 26 Mart 2026 tarihinde çekici ile Bursa, Teknik Oto servisine götürüld
"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim."
2024 model Mini Countryman Electric aracım, düşük kilometredeyken tahrik arızası vererek iki kez yolda kaldı. Bunlardan ...birinde araçta ailemle birlikte mahsur kaldım. Bu durum hem güvenlik açısından hem de araçtan beklentim açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Ayrıca araç fren sistemiyle
Mini Prime aboneliğim kapsamında lastiklerimi değiştirmek için bugün saat 14.00 civarında Ankara Çayyolu servisine rande...vu aldım. Ancak lastik değişimi için bana tam 1 ay sonrasına gün verildiğini öğrendim. Aracımın plaka numarası 06 **’tür. Abonelik kapsamında böyle temel bir işlem için bu kadar u
"Borusan bizimle iletişime geçerek sorunun giderilmesini sağladı."
2026 model Mini Countryman aracımızı Borusan İstinye’den şubat ayında tesli...m aldık. 29 Mart’ta yolda seyir halindeyken önden taş gelmesi sonucu ön sen
Borusan ve alt bayi Eskişehir Teknik Oto’dan yaklaşık 10 gün önce, 03.03.2026 tarihinde sıfır kilometre Mini Countryman ...araç teslim aldım. Aracı bayide teslim alırken boya ölçüm cihazı ile kontrol yaptığımızda araçta boya mikron kalınlığıyla ilgili bir anormallik olduğunu fark ettim ve durumu derhal
İstinye Borusan'a Mini Cooper countryman aracımı garanti kapsamında direksiyon kutusundan gelen ses üzerine götürdüm. Ar...açta hiçbir problem olmadığı söylenerek 3 gün sonra verildi fakat ses gittikçe artıyor ve otomole giderek bu problemin sebebini sorduğumda direksiyonun kutusu arızası olduğu söylen
"Çözüm odaklı davranıp hızlıca dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Mini Cooper far çerçevesi sorunu. 2022 model, 25.000 km’deki Mini Cooper ar...acımın ön far çerçevesi tırnakları, motor ısısı kaynaklı olarak özelliğini
12.02.2026 tarihinde Borusan Firuzköy şubesinden Mini Cooper Countryman aracımı teslim aldım. Satış sürecinde benimle il...gilenen M**Y***Hanım’a tüm desteği ve süreç takibi için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ürün hakkında bilgisi, ilgi ve alakası gerçekten çok iyiydi, hiçbir sorumu yanıtsız bıra
30.12.2025'de Eskişehir Borusan’dan Mini Cooper Favoured/Preferred donanım paketine sahip bir araç satın aldım. Satış sü...recinde, özellikle mobil uygulama üzerinden ön iklimlendirme, yani uzaktan kabin ısıtma/soğutma özelliğinin bu donanım paketi kapsamında olduğu, satış temsilcisi c*** Bey tarafında
Antalya Kosifler Kepez bayisinden Şubat 2025’te Mini Cooper Countryman e Favorite paket aracımızı satın aldık. Ancak ara...cın teslimi sırasında yanında olması gereken şarj kablosu bize verilmedi. Ocak ayında araç alan diğer arkadaşlarımızın araçlarında şarj kablosu bulunurken, bizim aracımızda olmamas
27 Aralık 2025 tarihinde Borusan İstinye bayisinden Mini Cooper Countryman elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim alm...aya gittiğimde araçla birlikte şarj kablosu verilmediğini öğrendim. Tüm elektrikli araçlarda standart olarak verilen bir ekipmanın teslim edilmemesini hem yanlış hem de müşteri açı
Yaklaşık üç ay önce Mini Cooper Countryman elektrikli araç satın aldım ve araçla birlikte BMW Prime (Mini Prime) Premium... üyeliği üç aylık hediye olarak tanımlandı. Bu üyelik bir kod ile aktive edildi ve herhangi bir yıllık taahhüt içermeyen, aylık ilerleyen bir sistem olarak sunuldu. Buna rağmen, üç
"Hızlı dönüş verildi. İsteğim karşılandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
