to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Kosifler Kepez bayisinden Şubat 2025’te Mini Cooper Countryman e Favorite paket aracımızı satın aldık. Ancak ara...cın teslimi sırasında yanında olması gereken şarj kablosu bize verilmedi. Ocak ayında araç alan diğer arkadaşlarımızın araçlarında şarj kablosu bulunurken, bizim aracımızda olmamas
27 Aralık 2025 tarihinde Borusan İstinye bayisinden Mini Cooper Countryman elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim alm...aya gittiğimde araçla birlikte şarj kablosu verilmediğini öğrendim. Tüm elektrikli araçlarda standart olarak verilen bir ekipmanın teslim edilmemesini hem yanlış hem de müşteri açı
Yaklaşık üç ay önce Mini Cooper Countryman elektrikli araç satın aldım ve araçla birlikte BMW Prime (Mini Prime) Premium... üyeliği üç aylık hediye olarak tanımlandı. Bu üyelik bir kod ile aktive edildi ve herhangi bir yıllık taahhüt içermeyen, aylık ilerleyen bir sistem olarak sunuldu. Buna rağmen, üç
"Hızlı dönüş verildi. İsteğim karşılandı."
Kasım ayı sonunda Avcılar Borusan’dan sıfır kilometre Mini Cooper Countryman araç satın aldım. Yaklaşık 2,5 milyon tl öd...eyerek aldığım aracın içinden araçla uyumlu orijinal şarj kablosu çıkmamasını markaya hiç yakıştıramadım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu seviyede bir araç ve fiyatlandırm
29.12.2025'de randevu alarak Borusan Samandıra Mini Cooper yetkili servisine 2023 model, 35.000 km’deki Mini Countryman ...al4 aracımla, ekranda ön fren balatası uyarısı çıktığı için gittim. Servis danışmanı araca bakacağını söyleyip ayrıldı, döndüğünde ön ve arka fren balatalarının bitmek üzere olduğu
Eylül 2024’te Borusan İstinye şubesinden 2024 model elektrikli Mini Countryman aracımı satın aldım. İlk altı ay boyunca ...herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında aracımda üç kez hem orta ekranda hem de sürücü önündeki ekranda tamamen kararma sorunu yaşadım. Ekranlar yaklaşık iki dakika boyunca tamam
"Sorun kısa sürede giderildi. Teşekkürler emeği geçen herkese."
16 Aralık’ta Ankara Esenboğa Borusan’dan sıfır kilometre Mini Cooper Countr...yman aracımı teslim aldım. Eve gelip araçla ilgili uygulamaları kurup siste
Mini Countryman elektrikli aracımı Borusan Çayyolu Ankara bayisinden satın aldım ve yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Ar...acı teslim aldığım andan itibaren sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Araçla telefon arasında sağlıklı bir bağlantı kurulamıyor, telefondan araca uzaktan erişim sağlayamıyorum
Kasım ayında Kosifler Bostancı bayisinden elektrikli Mini Countryman satın aldım. Satış aşamasında, faturasını ve görsel...ini de aldığım 5 Şarj kampanyasından yararlanacağım özellikle belirtildi. Aracı 29.11.2025 tarihinde teslim almama rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ bu kampan
03.03.2025 tarihinde Kosifler Bostancı şubesinden sıfır 2025 model elektrik...li Mini Countryman satın aldım. Araç daha 1 yılını doldurmadan, son 3 aydır
"Yaklaşık 2 haftalık bir sürenin ardından sorunlarımın tamamı giderildi. Borusan Oto ve mini Türkiye sorunu bildirdiğim ilk günden çözüm sağlanana dek son derece ilgiliydi ve elinden gelen tüm çabayı sarf etti. Şahsımın da çokça katkısı olmuştur. Süreç boyunca tam iş birliği sağladım; şehir değiştirerek servise giderek, sorunun hızlıca çözülebilmesi için ayrıntılı bilgiler / ekran görüntüleri aktararak, ve elbette sabır göstererek. Mini Connected Drive ekibinden Ceyda Hanım ve Ecem Hanıma, Kosifler Bostancı'dan Duygu Hanıma, topluluk yöneticisi Çağrı Beye ve özellikle de Mini Connected Drive yöneticisi Alper Beye teşekkürlerimi sunuyorum. Mini markası aracının arkasında durarak, güvenilir ve Premium bir marka olduğunu kanıtlamıştır."
26.11.2025'de, 2025 model Mini Cooper Countryman aracımı lastik değişimi için Borusan Oto Çorlu Mini Servisi’ne götürdüm.... İşlem sırasında, direksiyondan gelen olağan dışı sesleri ve aracın sol ön farında yaklaşık 8.000 km civarında fark ettiğim lekelenmeyi de servis yetkilisi c*** Bey’e ilettim. Ken
18.09.2025 tarihinde 2024 model Mini Cooper Countryman e satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren uzaktan telefon ...ile erişim konusunda sorun yaşıyorum. Araç ekranında internet işaretinin üzerinde çizgi çıkıyor ve uzaktan bağlantı düzgün çalışmıyor. Bu nedenle aracı Çayyolu Borusan Oto yetkili
"Müşteri ilişkileri biriminden Güliz Hanım'ın çözüm odaklı ve yardımsever yaklaşımı ile hasar biriminden Pınar Hanım'ın desteği sayesinde konu çözüldü, kosiflere teşekkür ediyorum."
2025 model mini countryman elektrikli aracımda “elektrik tahrik arızası” uyarısı çıktı ve aracı normal kullanımdayken, h...içbir darbe, yanlış şarj ya da yetkisiz müdahale olmamasına rağmen bu problemle karşılaştım. Aracım şu anda 13 gündür serviste bekliyor. Yetkili servisten arandığımda, sorunun kli
Borusan Çayyolu’ndan Eylül 2025’te sıfır MINI Cooper Countryman Elektrikli araç satın aldım ve daha ilk günden büyük bir... hayal kırıklığı yaşadım. Premium olduğu ve MINI kalitesine sahip olduğu iddia edilen bir araçta, en temel ekipmanlardan biri olan şarj kablosunun verilmemiş olması akıl alır gibi
2025 model Mini Countryman aracımı Borusan Avcılar bayisinden 6 Kasım 2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Aynı ren...k ve donanıma sahip, sadece jant ebadı farklı olan bir aracı 7-8 ay önce yine sıfır olarak almıştım. Her iki araçta da 6c5 kodlu Connected Drive özelliği teklif formunda açıkça bel
2024 model Mini Countryman e aracımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak farklı mekanik arızalar meydana geliyor. Aracımı ...Kayseri İnciroğlu yetkili servisine defalarca götürdüm ve bu süreçte birçok yerde birçok parça değiştirildi. Ancak, bazı sorunlar çözülse de her seferinde yeni bir arıza ortaya çık
Mini Countryman aracımın periyodik bakımı için 2021 model, 20.000 km’deki aracımı Adana-Tarsus Borusan Mini yetkili serv...isine götürdüm. Bakım sonrası bana 29.042 TL gibi beklediğimden çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Servis öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir tutardan hiç bahsedilm
Mini Countryman marka aracımda 2025 Temmuz ayında direksiyonda takılma ve ses problemi yaşamaya başladım. Sorun nedeniyl...e Kosifler Mini Antalya Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan incelemede direksiyon mafsalında tozlanma olduğu ve temizlendiği belirtildi, ancak problem devam etti. Sorunun çözül
"1 Kasım saat 10.14’te yaşadığım anlaşmazlık aynı bölgede 2 farklı servis olması yönlendirme hatasından dolayı süreç çıkmaza girmiştik ki Teķnik oto servisi problemi çözdü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
