to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle birlikte mevcut aracımızı satıp elektrikli araç almaya karar verdik. Birçok araştırmadan sonra mini countryman de karar kıldık. Mayıs 2025 tarihinde 0km özgörkey den mini countryman elektrikli favoured paket araç aldık. Çok da isteyerek ve severek kullanmaya başladık. Eşim aracı işe gidip gelmek için kullanmaya başladı yakla 1 ay geçmeden bir akşam eve geldiğinde araçta radyo sesi ve sinyal sesi yok dedi. Ertesi gün sorun kendi kendine düzelince çok üstünde durmadım. Birkaç defa daha tekrar ettiğini söyledi. Kasım ayında Özgörkey'e aracı götürdüm. Durumu izah ettim sinyal sesinin çalışmadığını radyo sesininde aynı şekilde ayrıca yaya Korumanın devre dışı kaldığını. Park desteğinin çalışmadığını hiçbir şekilde sensör sesinin gelmediğini belirttim. Aracı alıp 2 gün sonra geri teslim ettiler. Aracınızda bir problem yok dediler. 20 Aralık ta aynı problem tekrar edince video çekip şu an ayrıldığını söyledikleri servis sorumlusu sinem hanım ve satıştaki merve naz hanıma videoları gönderdim ve bekledim. Maalesef dönüş yapan olmadı. Ocak ayında tekrar Özgörkey'e gittim. Serviste çalışan Harun bey araca gelip yanımda videoya çekti ve arızayı şimdi tespit ettik artık çözeceğiz dedi. Parça değiştirdiklerini ve sorunun çözüldüğünü söyleyip 13 Ocak 2026 da aracı teslim aldım. İçim çok rahattı nasılsa hata bulunmuş ve çözülmüştü. Aynı sorun bir ay geçmeden tekrar edince 14 şubatta aracı tekrar Özgörkey'e götürdüm. Çok şaşırdılar. 16 Şubat 2026 da beni arayıp sorun yok dediler. Aracı teslim almaya gittiğimde. Güncelleme problemi vardı. Onun çözdük. Bir daha sorun olmaz deyip. Beni gönderdiler. Sadece 2 gün sonra yani 18 Şubat 2026 da aynı sorun tekrar meydana gelince aracı götürüp bu araç ayıplı ve misliyle değişimini talep ettim. Borusan müşteri ilişkilerinizi arayıp aynı talebimi onlara da ilettim. İşin ilginci Kasım 2025 servis kaydımın görünmediğini söylediler. Kaydı sistemden silmişler. Sebebi sordum cevap yok. Bugün aracı Özgörkey e bırakalı 5 gün oldu. Ne Borusan'dan ne de Özgörkey'den dönüş olmadı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi
27 Aralık 2025 tarihinde Borusan İstinye bayisinden Mini Cooper Countryman elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde araçla birlikte şarj kablosu verilmediğini öğrendim. Tüm elektrikli araçlarda standart olarak verilen bir ekipmanın teslim edilmemesini hem yanlış hem de müşteri açı...
Yaklaşık üç ay önce Mini Cooper Countryman elektrikli araç satın aldım ve araçla birlikte BMW Prime (Mini Prime) Premium üyeliği üç aylık hediye olarak tanımlandı. Bu üyelik bir kod ile aktive edildi ve herhangi bir yıllık taahhüt içermeyen, aylık ilerleyen bir sistem olarak sunuldu. Buna rağmen, üç...
2 gün önce, henüz 10.000 km’de olan 2025 model Mini Countryman e aracımı aile dostumdan satın aldım. Ankara’da yaşıyorum ve aracı teslim aldığım ilk andan itibaren, kalkıştan hemen sonra ve araç henüz hız almamışken frene dokunduğumda çok rahatsız edici sesler geliyor ve araç kendini sert şekilde du...
Geçen ay Borusan Çayyolu’ndan elektrikli Mini Countryman satın aldım. Araç alımı sırasında, şarj kablomun bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve kablomun geldiği söylendi, ancak teslim almaya gittiğimde yalnızca ev tipi prizden şarj etmeye yarayan bir kablo...
12.02.2026 tarihinde Borusan Firuzköy şubesinden Mini Cooper Countryman aracımı teslim aldım. Satış sürecinde benimle ilgilenen M**Y***Hanım’a tüm desteği ve süreç takibi için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ürün hakkında bilgisi, ilgi ve alakası gerçekten çok iyiydi, hiçbir sorumu yanıtsız bıra...
Yorumlar